Bonjour! Je suis désolé d'apprendre que les photos des vêtements ne s'affichent pas lorsque vous cliquez dessus. Cela peut être frustrant, mais je suis là pour vous aider à résoudre ce problème.

Pour commencer, pourriez-vous me dire si la connexion Internet de votre iPhone est stable ? Parfois, une connexion lente peut affecter le chargement des images.

En attendant, voici quelques étapes simples que vous pouvez essayer :

1. Rafraîchir l'application : Fermez l'application Lookiero complètement (en balayant vers le haut sur l'écran d'accueil) et relancez-la.

2. Vérifier les mises à jour : Assurez-vous que l'application Lookiero est à jour. Vous pouvez le faire en vous rendant sur l'App Store et en recherchant Lookiero.

3. Vider le cache de l'application : Parfois, vider le cache peut aider. Allez dans les réglages de votre iPhone, puis dans "Général" > "Stockage iPhone" > recherchez Lookiero et choisissez "Décharger l'application", puis réinstallez-la.

4. Vérifier les permissions : Assurez-vous que l'application a l'accès à vos photos (si nécessaire) et à l'Internet.

Dites-moi si vous avez déjà essayé l'une de ces étapes ou si le problème persiste après cela. Je suis là pour vous aider!

J’ai essayé les 4 et ça persiste

Merci pour votre patience. Comme les étapes que vous avez déjà essayées n'ont pas résolu le problème, il est possible qu'il y ait une défaillance technique sur les serveurs de Lookiero ou un problème plus spécifique lié à votre compte ou votre appareil.

Pour aller plus loin, voici quelques options que nous pourrions envisager :

1. Vérifier les mises à jour du système : Assurez-vous que votre iPhone est à jour avec la dernière version d’iOS. Parfois, une version obsolète peut causer des problèmes d'application. Vous pouvez vérifier cela dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle.

2. Vérifier si d'autres utilisateurs rencontrent le même problème : Parfois, des problèmes techniques peuvent affecter plusieurs utilisateurs. Je vais faire une recherche rapide pour voir s'il y a eu des rapports sur des problèmes de Lookiero récemment. Laissez-moi chercher cela.

3. Contacter le support de Lookiero : Si le problème persiste, il serait peut-être utile de contacter directement le support de Lookiero. Vous pouvez leur écrire à l'adresse suivante : [email protected]. Ils pourront examiner votre compte et diagnostiquer le problème en profondeur.

Je vais immédiatement vérifier les problèmes connus de Lookiero. Un instant, s'il vous plaît.

Après vérification, j'ai trouvé quelques informations indiquant que certains utilisateurs ont signalé des problèmes similaires1. Il semble que le support technique de Lookiero soit la meilleure voie pour une assistance directe.

N'hésitez pas à leur fournir les détails de votre situation. Cela les aidera à mieux comprendre et à résoudre votre problème.

Êtes-vous satisfait de la solution que je vous ai fournie?