Bonjour! Je suis là pour vous aider avec votre problème de réinitialisation de mot de passe sur MyRoad. Vous avez mentionné que lorsque vous cliquez sur "mot de passe oublié", un message d'erreur apparaît.

Pourriez-vous me donner un peu plus de détails? Par exemple, quel message d'erreur précis voyez-vous? Et avez-vous déjà essayé de vérifier si l'adresse e-mail que vous utilisez est correcte et associée à votre compte MyRoad? Cela peut parfois aider à résoudre ce genre de situation.

Je serais ravi de vous guider étape par étape pour résoudre ce problème!

Tout et bon et se mais ( erreur ? )

Merci pour ces précisions. Si je comprends bien, vous recevez toujours un message d'erreur lorsque vous essaiez de réinitialiser votre mot de passe, mais vous n'avez pas mentionné un message d'erreur spécifique.

Pour mieux vous aider, voici quelques étapes que vous pourriez essayer :

1. Vérifiez l'adresse e-mail : Assurez-vous que l'adresse e-mail que vous entrez est exactement celle que vous avez utilisée pour créer votre compte MyRoad. Même une petite faute de frappe peut causer une erreur.

2. Vérifiez votre boîte de réception : Parfois, le courrier de réinitialisation de mot de passe peut se retrouver dans votre dossier de courrier indésirable ou spam. Assurez-vous de vérifier ces dossiers.

3. Essayez un autre navigateur : Puisque vous utilisez WebKit sur Android, essayez de vous connecter via un autre navigateur ou dans le mode incognito afin de voir si cela change quelque chose.

4. Réessayez plus tard : Il est possible que le serveur rencontre des problèmes temporaires. Attendez quelques minutes et essayez de nouveau.

Si aucune de ces étapes ne fonctionne et que l'erreur persiste, il serait peut-être judicieux de contacter un support technique directement à l'adresse e-mail suivante : [email protected]. Ils seront en mesure de vous fournir une assistance plus approfondie pour résoudre ce problème.

Êtes-vous satisfait de ces solutions, ou avez-vous besoin d'aide supplémentaire?