[Test'em All] Quand je veux le paiement sa ne veut pas prendre ma photo car l'écran est blanc

T
Tatiana
il y a 1 an dans Test'em All
Quand je veux le paiement sa ne veut pas prendre ma photo car l'écran est blanc

Commentaires

user
avatar
12 Points 0 Suiveurs
Isabelle Renault

Isabelle crée des modèles d’apprentissage automatique pour divers secteurs. Pass...

Voir Profil
il y a 1 an

Si vous rencontrez des difficultés avec l'application Test'em All lorsque vous essayez de prendre une photo pour un paiement et que l'écran apparaît en blanc, voici une méthode pas à pas pour essayer de résoudre ce problème :

1. Redémarrer l'application

Fermez complètement l'application Test'em All, puis rouvrez-la. Cela peut résoudre certains problèmes temporaires liés à l'application.

2. Vérifier les permissions de l'application

Assurez-vous que l'application a l'autorisation d'accéder à votre appareil photo :

- Allez dans Paramètres sur votre appareil.
- Accédez à Applications ou Gestion des applications.
- Sélectionnez Test'em All.
- Allez dans Autorisation et vérifiez que l'accès à l'appareil photo est activé.

3. Effacer le cache de l'application

Effacer le cache peut résoudre des problèmes de performance :

- Accédez à Paramètres -> Applications -> Test'em All.
- Cliquez sur Stockage.
- Appuyez sur Effacer le cache.

4. Vérifier l’espace de stockage disponible

Un manque d'espace de stockage peut empêcher les applications de fonctionner correctement :

- Allez dans Paramètres -> Stockage pour vérifier l'espace disponible.
- Si nécessaire, libérez de l'espace en supprimant des fichiers ou d'autres applications.

5. Mettre à jour l'application

Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de l'application :

- Visitez le Google Play Store.
- Recherchez Test'em All et vérifiez s'il existe une mise à jour disponible.

6. Redémarrer votre appareil

Un redémarrage simple du téléphone peut souvent résoudre des problèmes techniques.

7. Vérifier pour des mises à jour du système d'exploitation

Assurez-vous que votre appareil utilise la version la plus récente d'Android :

- Allez dans Paramètres -> Système -> Mises à jour du système.
- Vérifiez s'il y a des mises à jour disponibles et installez-les.

8. Réinstaller l'application

Si le problème persiste, désinstallez l'application et réinstallez-la :

- Appuyez longuement sur l'icône de l'application et sélectionnez Désinstaller.
- Ensuite, téléchargez-la à nouveau depuis le Google Play Store.

En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de résoudre le problème de l'écran blanc lorsque vous essayez de prendre votre photo pour le paiement dans Test'em All - learn more.

Laissez un commentaire