Hallo! Danke für Ihre Frage zur S-ID-Check App auf Ihrem Samsung Galaxy S5 mit Android 6.0.1.

Sie möchten also wissen, ob Sie die S-pushTAN zurücksetzen sollen, weil das Passwort unbekannt ist, richtig? Und auch, ob die S-ID-Check App mit Android 6.0.1 kompatibel ist?

Dazu zuerst kurz:
1. Die S-ID-Check App ist grundsätzlich kompatibel mit Android 6.0.1, also Ihrem Betriebssystem auf dem Galaxy S5.
2. Wenn Sie das Passwort für die S-pushTAN App nicht mehr kennen, ist ein Zurücksetzen des Passworts sinnvoll.

Hier mein Vorschlag, wie Sie vorgehen können, um das Problem zu lösen:

1. S-pushTAN Passwort zurücksetzen:
- Öffnen Sie die S-pushTAN App.
- Meist gibt es eine Option wie "Passwort vergessen" oder im Menü einen Hinweis zum Zurücksetzen.
- Folgen Sie den Anweisungen zum Zurücksetzen, meist über eine Bestätigung per SMS oder E-Mail.
- Wenn die Option fehlt, können Sie ggf. die App komplett deinstallieren und neu installieren, um den Startprozess wieder durchzuführen.

2. S-ID-Check App prüfen:
- Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der App aus dem Google Play Store installiert haben, die mit Android 6 kompatibel ist.
- Da Android 6.0.1 schon etwas älter ist, sind manche neuere Versionen eventuell nicht kompatibel – prüfen Sie also die App-Beschreibung im Store.
- Wenn es Kompatibilitätsprobleme gibt, könnte ein Update Ihres Geräts auf eine neuere Android-Version helfen, falls möglich.

3. Backup und Sicherheit:
- Bevor Sie die App zurücksetzen oder neu installieren, prüfen Sie, ob Sie Daten sichern können, z.B. TAN-Kontakte, damit nichts verloren geht.
- Nach dem Zurücksetzen müssen Sie eventuell Ihre TAN-Verbindung erneut mit Ihrem Bankkonto verknüpfen.

Wenn Sie möchten, kann ich Sie gerne Schritt für Schritt durch den Reset-Prozess führen. Können Sie mir sagen, was Sie genau sehen, wenn Sie die S-pushTAN App öffnen? Gibt es eine Möglichkeit, das Passwort zurückzusetzen direkt in der App?

Sind Sie damit einverstanden, dass wir so vorgehen?