Hallo! Ich helfe Ihnen gern bei Ihrem WLAN-Erkennungsproblem mit der EcoFlow-App auf Ihrem iPhone. Nur um sicherzugehen: Sie sagen, die Verbindung funktioniert weder über WPS noch manuell? Tritt das Problem nur bei einem bestimmten EcoFlow-Gerät auf oder bei mehreren? Haben Sie schon überprüft, ob Ihr iPhone mit dem richtigen WLAN-Band (2,4 GHz statt 5 GHz) verbunden ist?

Oftmals haben EcoFlow-Geräte Schwierigkeiten, sich mit 5-GHz-Netzwerken zu verbinden, weil sie nur 2,4 GHz unterstützen. Deshalb ist es wichtig, Ihr iPhone auf das 2,4-GHz-Band einzustellen, wenn Sie das WLAN auswählen.

Hier ein Vorschlag, wie Sie weiter vorgehen können:

1. Überprüfen Sie die WLAN-Frequenz Ihres Routers:
- Loggen Sie sich in die Router-Einstellungen ein (meist über eine IP wie 192.168.1.1 im Browser) und schauen Sie, ob sowohl 2,4 GHz als auch 5 GHz aktiv sind.
- Deaktivieren Sie vorübergehend das 5-GHz-Band, um sicherzustellen, dass nur 2,4 GHz gesendet wird.

2. WLAN auf iPhone auswählen:
- Gehen Sie in die iPhone-Einstellungen > WLAN. Trennen Sie sich von 5-GHz-Netzwerken und verbinden Sie sich bewusst mit dem 2,4-GHz-Netzwerk.
- Falls das EcoFlow-eigene Gerät ein eigenes WLAN-Hotspot-Netzwerk mit "EcoFlow" im Namen aussendet (häufig beim Erstkontakt oder Konfigurationsmodus), verbinden Sie Ihr iPhone damit.

3. EcoFlow-App neu starten und Zugriff aktualisieren:
- Schließen Sie die App komplett und starten Sie sie neu. Vergewissern Sie sich, dass sie alle notwendigen Standort- und WLAN-Berechtigungen auf dem iPhone hat.

4. Router und EcoFlow-Gerät neu starten:
- Starten Sie sowohl Ihren Router als auch das EcoFlow-Gerät einmal neu, um eventuelle temporäre Netzwerkprobleme zu beseitigen.

5. WPS-Verbindung nochmals versuchen:
- Stellen Sie sicher, dass WPS am Router aktiviert ist und versuchen Sie dann nochmal die Verbindung über die EcoFlow-App.

Wenn das Problem weiterhin besteht, lassen Sie mich wissen:
- Welche EcoFlow-Geräte Sie verbinden möchten.
- Ob beim Verbindungsversuch eine Fehlermeldung in der App erscheint.
- Ob Ihr iPhone auf iOS aktuell ist (Sie erwähnen macOS-Version, aber iPhone-Betriebssystem spielt auch eine Rolle).

Manchmal hilft es auch, das iPhone in den Flugmodus zu versetzen und anschließend WLAN neu zu aktivieren, damit die Verbindung frisch aufgebaut wird.

Ich kann Ihnen gern weitere Schritte und Tipps geben, sobald ich mehr Details habe.

Sie können auch mal folgendes lesen, der Tipp mit 2,4 GHz fand ich sehr hilfreich:1 3.

Sind Sie mit diesem Vorgehen erstmal einverstanden?