Um das Problem zu beheben, dass die ARAG GesundheitsApp beim Einreichen von Belegen und Drücken von „Fertig“ abstürzt, können Sie die folgenden Schritte ausprobieren:

1. App aktualisieren

Stellen Sie sicher, dass die ARAG GesundheitsApp auf die neueste Version aktualisiert ist. Gehen Sie dazu auf den App Store, suchen Sie nach der ARAG GesundheitsApp und prüfen Sie, ob ein Update verfügbar ist.

2. iOS aktualisieren

Überprüfen Sie, ob Ihr iPhone auf die neueste iOS-Version aktualisiert ist. Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Softwareupdate“, um sicherzustellen, dass Sie die aktuellste Version (17.6.1) verwenden.

3. App neu starten

Schließen Sie die ARAG GesundheitsApp vollständig und starten Sie sie neu. Dazu können Sie die App im Multitasking-Fenster nach oben wischen, um sie zu schließen, und dann erneut öffnen.

4. iPhone neu starten

Ein Neustart Ihres iPhones kann kleinere Softwareprobleme beheben. Halten Sie die Seitentaste gedrückt und wischen Sie zum Ausschalten.

5. Cache leeren

Manchmal hilft es, die App-Daten zu leeren. Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „App“ > „ARAG GesundheitsApp“ und suchen Sie nach der Option, um den Cache zu leeren oder die App-Daten zurückzusetzen, falls verfügbar.

6. Neuinstallation der App

Wenn das Problem weiterhin besteht, deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie erneut. Halten Sie das App-Symbol gedrückt, bis „App entfernen“ erscheint. Wählen Sie diese Option, und installieren Sie die App anschließend erneut aus dem App Store.

7. Kontaktieren Sie den Support

Wenn keiner der obigen Schritte zu einer Lösung führt, kann es hilfreich sein, den Kundenservice von ARAG zu kontaktieren. Sie können spezifische Probleme oder Fehlerprotokolle bereitstellen, die helfen können, die Ursache des Problems zu identifizieren.

Durch die Durchführung dieser Schritte sollten Sie in der Lage sein, das Absturzproblem beim Einreichen von Belegen in der ARAG GesundheitsApp zu beheben - learn more - learn more - learn more.