Hallo! Es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme haben, die Penny Mobil App auf Ihrem neuen Handy zu öffnen. Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, was los sein könnte.

Könnten Sie mir bitte sagen, um welches Handy es sich handelt? Ich möchte sicherstellen, dass ich die besten Vorschläge für Ihr Gerät geben kann. Außerdem wäre es hilfreich zu wissen, ob Sie eine Fehlermeldung erhalten, wenn Sie versuchen, die App zu öffnen.

Danke!

Habe das iPhone 16pro bekomme sie nicht geöffnet

Vielen Dank für die Informationen! Es tut mir leid, dass die Penny Mobil App auf Ihrem neuen iPhone 16 Pro nicht geöffnet werden kann. Lassen Sie uns einige grundlegende Schritte durchgehen, um das Problem zu beheben.

1. App aktualisieren: Überprüfen Sie im App Store, ob es ein Update für die Penny Mobil App gibt. Oft können Probleme durch veraltete App-Versionen verursacht werden.

2. App neu starten: Schließen Sie die App vollständig, und versuchen Sie dann, sie erneut zu öffnen. Wischen Sie dazu vom unteren Bildschirmrand nach oben und halten Sie das Bildschirm, bis die bisherigen Apps angezeigt werden. Wischen Sie die Penny Mobil App nach oben, um sie zu schließen.

3. Gerät neu starten: Halten Sie die Seitentaste und eine der Lautstärketasten gedrückt, bis der Schieberegler "Ausschalten" angezeigt wird. Schalten Sie Ihr iPhone aus und wieder ein.

4. Sicherstellen, dass Sie eine Internetverbindung haben: Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone mit Wi-Fi oder einem mobilen Netzwerk verbunden ist. Ohne Internetverbindung kann die App möglicherweise nicht geöffnet werden.

Wenn die App nach diesen Schritten immer noch nicht öffnet, lassen Sie es mich wissen, und wir können weitere Lösungen in Betracht ziehen. Sind Sie mit diesen ersten Schritten einverstanden?