Hallo! Danke, dass Sie sich melden. Sie erwähnen, dass nach der Installation eines zweiten Speichers die Meldung „irregulär“ anstatt „online“ erscheint. Das klingt nach einem Verbindungs- oder Konfigurationsproblem mit dem Speichersystem.
Darf ich kurz nachfragen: - Um welchen Speichertyp handelt es sich genau (z. B. Growatt-Batterie, ShinePhone-kompatibler Speicher)? - Wann genau erscheint die Meldung „irregulär“? Direkt nach Installation oder nach einigen Minuten? - Haben Sie schon geprüft, ob alle Kabelverbindungen und die Netzwerkanbindung des zweiten Speichers korrekt sind? - Erscheint die Meldung nur in der ShinePhone-App oder auch im Gerätedisplay?
Als nächster Schritt können wir gemeinsam so vorgehen: 1. Neustart des Systems: Bitte starten Sie den Speicher und den Wechselrichter einmal komplett neu. Manchmal braucht das System Zeit, um die neuen Komponenten korrekt zu erkennen. 2. Verbindungskontrolle: Überprüfen Sie, ob der zweite Speicher ordnungsgemäß mit dem Wechselrichter verbunden ist und die Kabel sicher sitzen. 3. Firmware prüfen: Stellen Sie sicher, dass sowohl Wechselrichter als auch Speicher auf der neuesten Firmware-Version laufen. Veraltete Firmware kann zu Erkennungsproblemen führen. 4. Monitoring-System prüfen: In der ShinePhone-App oder der Shinetools-Software sollte der zweite Speicher als „online“ angezeigt werden, wenn alles korrekt verbunden ist. Falls hier „irregulär“ steht, kann es helfen, die Verbindung im Monitoring neu zu registrieren oder die App zu aktualisieren. 5. Datenspeicher und Zeit abwarten: Nach Anschluss eines zweiten Speichers kann es bis zu 10 Minuten dauern, bis der Status aktualisiert wird. Bitte warten Sie diese Zeit ab und prüfen erneut.
Falls die Meldung danach weiterhin bestehen bleibt, könnten erweiterte Einstellungen oder ein Reset des Speichers notwendig sein. Teilen Sie mir gern Ihre bisherigen Schritte mit, damit ich Sie besser unterstützen kann.
Sind diese Hinweise verständlich für Sie? Haben Sie die Gelegenheit, die Punkte einmal durchzugehen? Dann schauen wir gemeinsam, wie wir den Status korrigieren.
Kommentare
Björn Schneider
Björn kümmert sich um die CI/CD-Pipelines. Er angelt gern und reist, um verschie...
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Hallo! Danke, dass Sie sich melden. Sie erwähnen, dass nach der Installation eines zweiten Speichers die Meldung „irregulär“ anstatt „online“ erscheint. Das klingt nach einem Verbindungs- oder Konfigurationsproblem mit dem Speichersystem.
Darf ich kurz nachfragen:
- Um welchen Speichertyp handelt es sich genau (z. B. Growatt-Batterie, ShinePhone-kompatibler Speicher)?
- Wann genau erscheint die Meldung „irregulär“? Direkt nach Installation oder nach einigen Minuten?
- Haben Sie schon geprüft, ob alle Kabelverbindungen und die Netzwerkanbindung des zweiten Speichers korrekt sind?
- Erscheint die Meldung nur in der ShinePhone-App oder auch im Gerätedisplay?
Als nächster Schritt können wir gemeinsam so vorgehen:
1. Neustart des Systems: Bitte starten Sie den Speicher und den Wechselrichter einmal komplett neu. Manchmal braucht das System Zeit, um die neuen Komponenten korrekt zu erkennen.
2. Verbindungskontrolle: Überprüfen Sie, ob der zweite Speicher ordnungsgemäß mit dem Wechselrichter verbunden ist und die Kabel sicher sitzen.
3. Firmware prüfen: Stellen Sie sicher, dass sowohl Wechselrichter als auch Speicher auf der neuesten Firmware-Version laufen. Veraltete Firmware kann zu Erkennungsproblemen führen.
4. Monitoring-System prüfen: In der ShinePhone-App oder der Shinetools-Software sollte der zweite Speicher als „online“ angezeigt werden, wenn alles korrekt verbunden ist. Falls hier „irregulär“ steht, kann es helfen, die Verbindung im Monitoring neu zu registrieren oder die App zu aktualisieren.
5. Datenspeicher und Zeit abwarten: Nach Anschluss eines zweiten Speichers kann es bis zu 10 Minuten dauern, bis der Status aktualisiert wird. Bitte warten Sie diese Zeit ab und prüfen erneut.
Falls die Meldung danach weiterhin bestehen bleibt, könnten erweiterte Einstellungen oder ein Reset des Speichers notwendig sein. Teilen Sie mir gern Ihre bisherigen Schritte mit, damit ich Sie besser unterstützen kann.
Sind diese Hinweise verständlich für Sie? Haben Sie die Gelegenheit, die Punkte einmal durchzugehen? Dann schauen wir gemeinsam, wie wir den Status korrigieren.