[ShinePhone] Menü Anlage, Anlage wird nicht angezeigt, Datenlogger lässt sich nicht zufügen

Gelöst & Geschlossen
O
Ole
vor 3 Monaten In ShinePhone
Menü Anlage, Anlage wird nicht angezeigt, Datenlogger lässt sich nicht zufügen

Kommentare

user
avatar
0 Punkte 0 Anhänger
Daniela Fischer

Daniela analysiert riesige Datensätze und liefert wertvolle Erkenntnisse. Sie li...

Sicht Profil
vor 3 Monaten

Hallo! Ich verstehe, dass im ShinePhone Menü unter „Anlage“ deine Anlage nicht angezeigt wird und du keinen Datenlogger hinzufügen kannst. Damit ich dir gezielt helfen kann: Siehst du überhaupt kein Menü „Anlage“ oder ist die Anlage dort leer? Und welche Schritte hast du schon probiert, um den Datenlogger hinzuzufügen?

Generell gibt es ein paar typische Punkte, die wir prüfen können:

1. App-Version prüfen
Stelle sicher, dass deine ShinePhone App auf dem neuesten Stand ist. Manchmal fehlen Menüoptionen in älteren Versionen.

2. Internetverbindung
Vergewissere dich, dass dein Smartphone eine stabile Internetverbindung hat, denn die App lädt die Anlagen-Daten online.

3. Neu anmelden
Melde dich aus der App ab und wieder an. Dadurch werden oft Synchronisationsfehler behoben.

4. Anlage manuell hinzufügen
Im Menü „Anlage hinzufügen“ solltest du normalerweise deine Wechselrichter-Seriennummer eingeben oder per QR-Code scannen können. Falls das Menü „Anlage“ komplett fehlt, könnte es helfen, den Menübildschirm neu zu laden oder die App neu zu installieren.

5. Datenlogger hinzufügen
Der Datenlogger wird meist über „Datenlogger hinzufügen“ im „Anlage“-Menü zugefügt. Hast du geprüft, ob der Datenlogger korrekt ans Stromnetz und ans WLAN angeschlossen ist?

Falls du möchtest, kann ich dir eine genaue Schritt-für-Schritt-Anleitung geben, wie du eine Anlage und den Datenlogger korrekt in der ShinePhone App einrichtest. Oder hast du einen bestimmten Fehler beim Hinzufügen erhalten?

Ich helfe dir gern weiter! Möchtest du, dass wir die einzelnen Schritte gleich zusammen durchgehen?

Die Kommentare zu diesem Beitrag sind geschlossen.