Bonjour ! Merci de me donner un peu plus de détails pour que je comprenne bien votre souci. Vous me dites que vous avez une erreur de chargement avec l'application Voisins Vigilants & Solidaires même après avoir rafraîchi.

Est-ce que cette erreur survient sur l'application mobile sur votre Mac (via une app macOS) ou sur le site web accessible via votre navigateur Safari, Chrome ou autre ?
Avez-vous essayé de fermer complètement l'application ou l'onglet puis de la rouvrir ?
Est-ce que d'autres contenus internet fonctionnent normalement sur votre Mac ?

En attendant, voici quelques étapes simples à tester, adaptées à votre Mac sous OS X 10.15.7 :

1. Mettre à jour l'application ou le navigateur :
- Si vous utilisez une app téléchargée depuis l'App Store, rendez-vous dans l’App Store sur votre Mac et vérifiez si une mise à jour de l’application est disponible.
- Si vous êtes sur navigateur, assurez-vous qu'il est à jour (Safari, Chrome, Firefox).

2. Effacer le cache du navigateur :
Parfois, des données obsolètes bloquent le chargement.
- Pour Safari : Menu Safari > Préférences > Confidentialité > Gérer les données de site > Rechercher "voisinsvigilants" > Supprimer les données.
- Puis fermez et rouvrez Safari.

3. Vérifier la connexion internet :
Un petit test consiste à ouvrir un autre site web pour confirmer que votre connexion fonctionne bien.

4. Désactiver temporairement les bloqueurs de publicité ou extensions dans votre navigateur :
Certaines extensions peuvent empêcher le chargement correct des pages.

Si vous avez déjà essayé ces étapes ou si l’erreur persiste, pourriez-vous me dire exactement quel message d’erreur vous voyez ? Et si possible, à quel moment ou sur quelle action cela se produit-il dans l’application ?

Je suis là pour vous aider à résoudre ça rapidement. N’hésitez pas à me tenir au courant !