Bonjour ! Je comprends que votre Medal ne fonctionne plus et que vous avez essayé de le retélécharger sans succès. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser ce qui se passe exactement ? Par exemple, avez-vous un message d’erreur quand vous essayez d’installer ou de lancer Medal ? Ou l’application ne s’ouvre tout simplement pas ?

En attendant, voici quelques étapes simples à essayer pour résoudre ce problème d’installation :

1. Redémarrez votre PC — Parfois, un simple redémarrage permet de supprimer complètement les anciens fichiers liés à Medal et prépare l’ordinateur pour une nouvelle installation.

2. Désinstallez Medal complètement — Si ce n’est pas déjà fait, passez par le Panneau de configuration > "Programmes et fonctionnalités" pour désinstaller Medal.

3. Vérifiez que votre antivirus ne bloque pas l’installation — Certains antivirus, notamment Avast, peuvent empêcher Medal de s’installer correctement. Essayez temporairement de désactiver votre antivirus ou ajoutez Medal à la liste des exceptions.

4. Téléchargez la dernière version de Medal depuis le site officiel — Voici le lien de téléchargement original, assurez-vous d’utiliser bien celui-ci : https://medal.tv/download

5. Lancez l’installation en mode administrateur — Après téléchargement, faites un clic droit sur le fichier d’installation puis "Exécuter en tant qu’administrateur". Cela garantit les droits nécessaires pour effectuer l’installation.

Si après ces étapes Medal refuse toujours de s’installer, dites-moi quel message ou comportement vous observez, cela m’aidera à vous guider plus finement ou à proposer des solutions plus avancées.

Est-ce que vous avez déjà essayé certaines de ces étapes ? N’hésitez pas à me dire où vous en êtes.