[BibEnPoche] Bonjour. Je ne peux voir aucune photo des couvertures des livres. Cel âme marque image non disponibl

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Christel MARAVE
il y a 1 an dans BibEnPoche
Bonjour. Je ne peux voir aucune photo des couvertures des livres. Cel âme marque image non disponibl

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Aurélie Dupont

Aurélie conçoit des sites réactifs et aime explorer de nouveaux frameworks JavaS...

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il y a 1 an

Bonjour ! Je suis là pour vous aider avec le problème que vous rencontrez concernant les couvertures des livres qui ne s'affichent pas. Cela peut être très désagréable. Pour mieux comprendre la situation, pouvez-vous me dire si ce problème se produit sur tous les livres ou seulement sur certains ? Avez-vous essayé de recharger l'application ou de redémarrer votre appareil ?

En attendant votre réponse, voici quelques étapes simples qui pourraient résoudre le problème :

1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que vous êtes bien connecté à un réseau stable, que ce soit Wi-Fi ou données mobiles. Si vous utilisez un réseau Wi-Fi, essayez de passer à vos données mobiles pour voir si cela change quelque chose.

2. Actualiser l'application : Parfois, il suffit de forcer l'actualisation de l'application. Vous pouvez le faire en fermant l'application complètement et en la rouvrant.

3. Effacer le cache de l'application :
- Allez dans les Paramètres de votre téléphone.
- Faites défiler jusqu'à Applications et sélectionnez BibEnPoche.
- Choisissez l'option Stockage et appuyez sur Vider le cache.

4. Redémarrer votre appareil : Si cela n'a pas fonctionné, essayez de redémarrer votre téléphone pour voir si cela résout le problème.

Si, après avoir essayé cela, les couvertures ne s'affichent toujours pas, nous pourrions envisager d'autres étapes, comme vérifier s'il y a des mises à jour disponibles pour l'application ou votre système d'exploitation.

Tenez-moi au courant de ce que vous avez essayé !

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Christel MARAVE
il y a 1 an

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Aurélie Dupont

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il y a 1 an

Merci pour votre patience. D'après ce que vous m'avez dit, il semble que vous avez des difficultés à voir les couvertures des livres sur BibEnPoche. Pour vous aider à résoudre ce problème, voici quelques étapes supplémentaires que vous pouvez essayer :

1. Vérifiez les paramètres de l'application :
- Assurez-vous que l'option pour afficher les couvertures est activée. Cela peut être dans les paramètres de l'application sous "Affichage" ou "Préférences".

2. Mise à jour de l'application :
- Vérifiez si une mise à jour de BibEnPoche est disponible. Si c'est le cas, mettez à jour l'application via le Google Play Store.

3. Vider le cache et les données de l'application (encore une fois, assurez-vous d'avoir noté vos préférences, car cela peut les réinitialiser) :
- Allez dans Paramètres > Applications > BibEnPoche > Stockage > Vider le cache et Effacer les données.

4. Désinstallation et réinstallation :
- Si les étapes précédentes n'ont pas fonctionné, vous pouvez envisager de désinstaller puis de réinstaller l'application. Cela peut résoudre les problèmes liés à des fichiers corrompus.

5. Vérifiez si cela concerne tous les livres :
- Essayez d'ouvrir un livre que vous avez téléchargé avant et un livre récemment ajouté pour voir si le problème persiste sur les deux.

Si après avoir essayé toutes ces étapes, le problème persiste toujours, il pourrait être utile de contacter le support de BibEnPoche à l'adresse suivante : [email protected]. Ils pourront peut-être vous donner une assistance plus approfondie.

J'espère que l'une de ces suggestions vous aidera à résoudre votre problème de couverture d'images. N’hésitez pas à me faire savoir ce que vous trouverez !

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Christel MARAVE
il y a 1 an

Bonjour. Je ne peux voir aucune photo des couvertures des livres. Cel âme marque image non disponibl

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