Bonjour ! Je comprends que c'est frustrant d'avoir l'écran d'accueil qui reste à 0. Cela pourrait être lié à plusieurs raisons, alors allons-y étape par étape pour résoudre ce problème.

1. Vérifiez la connexion réseau: Assurez-vous que votre appareil est bien connecté à Internet, car une connexion faible ou instable peut causer ce problème. Vous pouvez essayer de naviguer sur d'autres sites web pour confirmer cela.

2. Vérifiez votre numéro de série: Si vous utilisez S-Miles Installer pour connecter votre appareil au cloud, il est possible que le numéro de série saisi soit incorrect. Pour cela, ouvrez l'application et vérifiez que vous avez entré le bon numéro de série dans les paramètres2.

3. Redémarrez l'application: Fermez complètement l'application S-Miles Installer puis redémarrez-la. Parfois, une simple fermeture et réouverture de l'application peuvent résoudre des problèmes d'affichage.

4. Effacez le cache de l'application: Sur Windows, vous pouvez essayer d'effacer les fichiers temporaires. Cela pourrait aider à actualiser l’application et corriger ce problème. Cela se fait généralement dans les paramètres de stockage de votre système.

5. Mise à jour de l'application: Vérifiez si vous avez la dernière version de S-Miles Installer. Les mises à jour peuvent souvent contenir des corrections de bugs qui pourraient être à l'origine du problème.

Si après ces étapes votre écran d'accueil est toujours à 0, il pourrait être nécessaire de contacter le support technique pour des vérifications plus approfondies. Vous pouvez les contacter à [email protected].

Alors, essayez ces étapes et dites-moi si cela a aidé à résoudre votre problème ! Êtes-vous satisfait de la solution que je vous ai fournie ?