[Google Gemini] Une page gemini je n'arrive plus à accéder à mon compte; gemini bloc tout

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barbereau
il y a 9 mois dans Google Gemini
une page gemini je n'arrive plus à accéder à mon compte; gemini bloc tout

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Élodie Garnier

Élodie transforme les données en rapports exploitables. Elle affectionne les pol...

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il y a 9 mois

Bonjour ! Je comprends que vous avez un souci pour accéder à votre compte Google Gemini et que Gemini semble bloquer tout accès. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si vous avez un message d’erreur spécifique qui apparaît ? Par exemple, est-ce que c’est une question de connexion, un blocage lié à votre pays, ou quelque chose comme une déconnexion automatique ?

En attendant votre réponse, voici quelques premières pistes simples à vérifier :

1. Vérifiez votre connexion internet : Assurez-vous que votre réseau fonctionne bien et que vous n’utilisez pas de VPN qui pourrait perturber l’accès.

2. Vérifiez la disponibilité de Gemini dans votre pays : Google Gemini n’est pas disponible partout pour l’instant et peut bloquer l’accès si vous êtes dans un pays non couvert. Certains utilisateurs ont contourné ce blocage en utilisant un VPN avec adresse IP d’un pays autorisé, comme le Luxembourg1.

3. Identifiants et compte Google : Vérifiez bien que vous utilisez le bon compte Google qui a accès à Gemini. Parfois, Gemini est réservé à certains comptes ou abonnements.

4. Déconnexion et reconnexion : Essayez de vous déconnecter complètement de votre compte Google, puis reconnectez-vous avant de tenter d’accéder à Gemini à nouveau.

5. Cache et cookies : Sur votre navigateur WebKit sous Windows 10, il peut aider de vider le cache et les cookies spécifiques liés à Google Gemini ou à votre compte Google.

Si ces étapes ne fonctionnent pas, je vous guiderai vers des solutions plus avancées, par exemple vérifier les paramètres liés au projet Google Cloud ou autres paramètres d’accès si vous utilisez Gemini dans un cadre professionnel ou de développement2.

N’hésitez pas à me donner plus de détails sur ce que vous observez, et si vous avez déjà essayé certaines étapes !
Êtes-vous prêt à essayer ensemble ?

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