Bonjour ! Merci de m’avoir contactée. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser :
- Où exactement rencontrez-vous ce problème de connexion avec l’application Google Gemini ? (sur votre Mac directement, dans un navigateur, ou autre ?)
- Quel message d’erreur ou comportement observe-t-on lorsque vous essayez de vous connecter ?

En attendant ces précisions, voici quelques premières vérifications simples à faire sur votre Mac avec OS X 10.12.6 :

1. Connexion Internet
Assurez-vous que votre Mac est bien connecté à Internet, par Wi-Fi ou câble Ethernet. Ouvrez un site web simple dans Safari pour confirmer.

2. Mise à jour de l’application / navigateur
Si vous utilisez l’appli Gemini, vérifiez que vous avez la dernière version. Sur Mac, Gemini est normalement accessible via un navigateur compatible (Chrome recommandé). Assurez-vous que votre navigateur est à jour.

3. Déconnexion/Reconnexion
Essayez de vous déconnecter complètement de votre compte Google dans l’application ou le site Gemini, puis reconnectez-vous. Cela permet parfois de réinitialiser les paramètres de connexion.

4. Cache et cookies
Si vous utilisez le navigateur, vider le cache et les cookies peut résoudre certains problèmes liés à la connexion ou au chargement. Dans Safari, vous pouvez le faire dans les préférences > Confidentialité > Gérer les données de site web > Supprimer tout.

5. Permissions du compte Google
Assurez-vous que votre compte Google a bien les droits et accès nécessaires pour utiliser Gemini. Parfois, un projet Google Cloud non autorisé peut bloquer la connexion.

Si ces étapes ne suffisent pas, je pourrai vous guider vers des solutions plus détaillées comme vérifier les paramètres réseau, extensions du navigateur, ou fichiers de configuration.

N’hésitez pas à me donner plus d’infos sur ce qui se produit exactement, pour que je puisse mieux cibler la source.

Êtes-vous d’accord pour commencer par ces vérifications ?