[June’s Journey] Le jeu Junes Journey Objets Cachés s ouvre sur un écran noir sur PC windows

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Marie José
il y a 1 an dans June’s Journey
le jeu Junes Journey Objets Cachés s ouvre sur un écran noir sur PC windows

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Aurélie Dupont

Aurélie conçoit des sites réactifs et aime explorer de nouveaux frameworks JavaS...

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il y a 1 an

Bonjour! Je regrette d'apprendre que vous avez un écran noir en lançant June's Journey sur votre PC Windows. J'aimerais vous aider à résoudre ce problème. Pour commencer, pourriez-vous me dire si vous avez déjà essayé des étapes spécifiques pour corriger cela?

En attendant vos détails, voici quelques suggestions qui pourraient aider :

1. Vérifier les Paramètres du Navigateur :
- Assurez-vous que votre navigateur Web (WebKit) est à jour. Si ce n’est pas le cas, mettez-le à jour.
- Videz le cache et les cookies de votre navigateur. Cela peut résoudre les problèmes de chargement.

2. Désactiver les Extensions :
- Si vous utilisez des extensions ou des bloqueurs de publicités, désactivez-les temporairement. Parfois, ces outils interfèrent avec le jeu.

3. Mise à Jour des Pilotes Vidéo :
- Vérifiez que vos pilotes graphiques sont à jour. Accédez au Gestionnaire de périphériques et mettez à jour les pilotes de votre carte graphique si nécessaire.

4. Essayer un Autre Navigateur :
- Si possible, essayez d’ouvrir le jeu dans un autre navigateur pour voir si le problème persiste.

5. Consulter le Centre d'Aide :
- Vous pouvez trouver plus d'informations sur la résolution des écrans noirs directement dans le Centre d'Aide de June’s Journey 1.

Avez-vous déjà essayé ces étapes ou pouvez-vous m’en dire plus sur ce que vous avez fait jusqu'à présent?

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