Bonjour ! Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec les publicités dans June’s Journey. Cela peut effectivement être frustrant.

Pourriez-vous me dire exactement ce qui se passe lorsque vous essayez de fermer les publicités ? Avez-vous déjà essayé de cliquer sur la croix pour quitter l'annonce, ou y a-t-il un problème particulier à ce moment-là ?

En attendant votre réponse, voici quelques étapes que vous pourriez essayer :

1. Regarder pour une flèche ou un bouton sur l'écran : Parfois, il peut y avoir une flèche sur le côté gauche de l'écran qui pourrait arrêter l'annonce, et vous devrez peut-être attendre quelques secondes pour que le bouton de fermeture apparaisse.

2. Vérifier vos paramètres de publicité : Allez dans les paramètres de votre appareil et sélectionnez l'option "Google". Ensuite, vous pouvez essayer de réinitialiser l'identifiant publicitaire en confirmant cette action. Cela peut parfois résoudre des problèmes avec les publicités in-game.

3. Essayez le mode Incognito : Dans votre navigateur, vous pouvez essayer d'ouvrir June's Journey en mode incognito. Cela peut aider à réduire les problèmes liés à des paramètres précédents qui pourraient causer des conflits avec les publicités.

Si ces solutions ne fonctionnent pas, je pourrais vérifier des informations supplémentaires pour vous. Merci de me tenir informé de vos essais !

La pub ne part pas…. Impossible de revenir au jeu

Je comprends vraiment combien cela peut être frustrant lorsque la publicité ne se ferme pas et que vous ne pouvez pas retourner au jeu. Voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème :

1. Actualisez la page : Essayez de rafraîchir le jeu dans votre navigateur. Cela peut aider à redémarrer l'application et, espérons-le, à faire disparaître la publicité.

2. Utilisez le mode Incognito : Ouvrez votre navigateur en mode Incognito (ou Privé), puis reconnectez-vous au jeu. Cela peut parfois contourner ces problèmes avec les publicités qui bloquent le gameplay. Plus d'infos ici

3. Vider le cache de votre navigateur : Les fichiers en cache peuvent parfois interférer avec le fonctionnement des publicités. Essayez de vider le cache et les cookies de votre navigateur.

4. Redémarrez votre Mac : Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des problèmes techniques comme celui-ci.

5. Vérifiez la connexion Internet : Assurez-vous que votre connexion Internet est stable. Des interruptions peuvent causer des problèmes avec le chargement des publicités.

6. Changer de navigateur : Si possible, essayez d'ouvrir le jeu dans un autre navigateur (comme Safari, Chrome, ou Firefox) pour voir si le problème persiste.

Si ces étapes ne fonctionnent pas et que le problème continue, il serait peut-être judicieux de contacter le support directement à l'adresse suivante : [email protected]. Ils pourront vous fournir une aide plus spécialisée concernant le problème de publicité.

Êtes-vous satisfait de ces solutions ou y a-t-il d'autres détails que je devrais savoir ?

La pub ne s’efface pas