Bonjour ! Je suis là pour vous aider avec votre abonnement à WeatherPro. Vous mentionnez que vous recevez l'application comme si vous n'étiez plus abonné. Pour mieux comprendre la situation, pourriez-vous me dire si vous avez accès à certaines fonctionnalités Premium, ou si toutes les options sont limitées comme pour un compte gratuit ?

De plus, avez-vous essayé de vous déconnecter et de vous reconnecter à votre compte Apple ? Parfois, cela peut aider à restaurer l'abonnement.

Je suis là pour vous guider à travers les solutions possibles !

Oui à la 1ere question

Merci pour votre réponse ! Puisque vous avez accès à certaines fonctionnalités Premium, cela signifie que votre abonnement est en cours, mais il pourrait y avoir un problème avec la synchronisation de votre compte. Voici quelques étapes à suivre :

1. Déconnexion et reconnexion :
- Ouvrez l'application WeatherPro.
- Allez dans « Paramètres » (Settings).
- Trouvez l'option « Déconnexion » (Log out) et déconnectez-vous de votre compte.
- Une fois déconnecté, reconnectez-vous avec vos identifiants de l’abonnement.

2. Vérification de votre abonnement :
- Accédez à l'App Store.
- Cliquez sur votre photo de profil en haut à droite.
- Sélectionnez « Abonnements » (Subscriptions) pour vérifier que votre abonnement à WeatherPro y est bien actif.

3. Mise à jour de l'application :
- Assurez-vous que vous avez la dernière version de WeatherPro installée. Vous pouvez vérifier cela dans l'App Store sous « Mises à jour » (Updates).

Si après ces étapes, vous rencontrez toujours des problèmes, il pourrait être utile de contacter l'assistance technique de WeatherPro à l'adresse [email protected] pour obtenir de l’aide supplémentaire.

Avez-vous pu essayer ces étapes ?