[MiniMed] Je n'arrive plus à appareir mon téléphone à la pompe

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nelly
il y a 1 an dans MiniMed
je n'arrive plus à appareir mon téléphone à la pompe

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Hugo Dubois

Hugo écrit des API performantes en PHP et Node.js. Il pratique le judo et aime l...

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il y a 1 an

Pour résoudre le problème de connexion entre votre téléphone et la pompe MiniMed, suivez ces étapes détaillées :

1. Désappairer les dispositifs :
- Accédez aux Paramètres Bluetooth de votre téléphone.
- Repérez la pompe MiniMed dans la liste des appareils appairés et supprimez-la.

2. Désappairer votre téléphone de la pompe :
- Sur votre pompe, allez dans le menu des appareils appairés.
- Supprimez votre téléphone de la liste des dispositifs appairés sur la pompe.

3. Effacer le cache de l'application (si vous utilisez l'application MiniMed) :
- Sur votre téléphone, allez dans Paramètres > Applications > MiniMed App.
- Sélectionnez Stockage, puis Effacer le cache.

4. Redémarrer le Bluetooth :
- Désactivez le Bluetooth sur votre téléphone puis réactivez-le.
- Cela peut aider à établir une nouvelle connexion.

5. Rouvrir l'application MiniMed :
- Fermez complètement l'application MiniMed, puis rouvrez-la.

6. Re-pairer votre téléphone avec la pompe :
- Dans l'application MiniMed, recherchez votre pompe et sélectionnez-la pour la ré-appairer.

7. Vérifier les mises à jour :
- Assurez-vous que votre application MiniMed et le système d'exploitation de votre téléphone sont à jour. C’est essentiel pour éviter les problèmes de compatibilité.

8. Consulter le guide de support :
- Si le problème persiste, consultez le guide de support de MiniMed pour des instructions spécifiques concernant votre modèle de pompe learn more.

9. Réinitialiser les paramètres réseau (dernière option) :
- Si tout échoue, vous pouvez envisager de réinitialiser les paramètres réseau de votre téléphone, mais sachez que cela réinitialisera toutes vos connexions Bluetooth et Wi-Fi.

Si ces étapes ne résolvent pas votre problème, il serait utile de contacter le support client de Medtronic pour obtenir une assistance supplémentaire.

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