Bonjour! Je suis là pour vous aider avec ce problème concernant les sondages et les cookies. Si je comprends bien, lorsque vous essayez de remplir vos sondages et que vous acceptez les cookies, la page se recharge et vous revenez à la même situation.

Pourriez-vous me donner un peu plus de détails ?

1. Est-ce que ce problème se produit avec tous vos sondages ou juste un en particulier ?
2. Avez-vous déjà essayé de vider le cache de votre navigateur ou de redémarrer votre appareil ?
3. Utilisez-vous une connexion Internet spécifique (Wi-Fi, données mobiles) ?

Cela m'aidera à mieux comprendre et à vous proposer des solutions plus adaptées.

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Merci pour votre réponse! Puisque ce problème se produit uniquement avec le sondage "Zap 1", essayons quelques étapes pour résoudre cela.

1. Vider le cache du navigateur: Parfois, des données stockées peuvent causer des conflits. Pour cela, allez dans les paramètres de votre navigateur, cherchez "Historique" et sélectionnez "Vider le cache" ou "Effacer les données de navigation." Veillez à cocher les options concernant le cache et les cookies.

2. Désactiver les bloqueurs de publicité: Si vous utilisez un bloqueur de publicité ou une extension similaire, essayez de le désactiver temporairement, car cela pourrait interférer avec le chargement des sondages.

3. Essayer un autre navigateur: Si possible, essayez de remplir le sondage en utilisant un autre navigateur sur votre appareil, comme Chrome, Opera, ou Firefox. Cela pourrait contourner le problème que vous rencontrez.

4. Vérifiez votre connexion Internet: Si vous êtes sur Wi-Fi, essayez de revenir à vos données mobiles ou vice versa, pour voir si cela change quelque chose.

5. Mise à jour du navigateur: Assurez-vous que votre navigateur est à jour avec la dernière version. Parfois, des bugs sont corrigés dans les nouvelles versions.

Essayez ces étapes et dites-moi si cela vous aide à avancer! Si le problème persiste, je pourrais vérifier des éléments plus spécifiques concernant le sondage.