Bonjour ! Je comprends que vous ne parvenez pas à vous connecter à l'application Flunch car elle ne reconnaît pas vos identifiants. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si vous avez déjà essayé de réinitialiser votre mot de passe via le lien « Mot de passe oublié » ? Aussi, êtes-vous sûr(e) que l'adresse e-mail utilisée est bien celle avec laquelle vous vous êtes inscrit(e) ?

En attendant, voici quelques étapes à vérifier :

1. Vérifiez que votre connexion Internet est active et stable, que ce soit via Wi-Fi ou données mobiles.
2. Assurez-vous que votre application Flunch est bien à jour. Vous pouvez vérifier cela sur le Google Play Store.
3. Si vous êtes certain(e) que l’adresse e-mail et le mot de passe sont corrects, tentez de réinitialiser votre mot de passe via l'option prévue dans l’app ou sur le site.
4. Redémarrez ensuite votre téléphone et retentez la connexion.

Si ces étapes ne fonctionnent pas, dites-le-moi et nous pourrons essayer d’autres solutions ensemble14.

Êtes-vous à l’aise avec ces premières vérifications ? Ou avez-vous déjà essayé certaines d’entre elles ?