Bonjour ! Je comprends que vous arrivez à envoyer des messages sur Tchap, mais vous rencontrez un problème uniquement lorsqu'il s'agit d'envoyer des pièces jointes. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser si vous recevez un message d'erreur particulier ou si l'envoi semble simplement ne pas aboutir ? Aussi, quelle est la taille et le type de fichier que vous essayez d'envoyer ?

En attendant, voici quelques vérifications simples que vous pouvez faire :

1. Vérifiez la taille du fichier : sur Tchap, la taille maximale autorisée pour une pièce jointe est de 20 Mo. Si votre fichier est plus lourd, l’envoi sera bloqué.
2. Vérifiez le type de fichier : certains formats peuvent être restreints ; assurez-vous que votre fichier est communément accepté (images, PDF, documents standards).
3. Essayez d’envoyer un fichier plus léger ou d’un format différent pour voir si le problème persiste.
4. Assurez-vous que votre connexion internet est bien stable au moment de l’envoi.
5. Redémarrez l’application Tchap pour actualiser la session.

S’il n’y a pas d’erreur visible mais que rien ne se passe, pouvoir recharger la pièce jointe ou redémarrer l’app peut aider.

Pour aller plus loin, je vous invite aussi à vérifier dans les paramètres de votre application si les autorisations pour accéder au stockage sont bien activées, car cela peut bloquer l’envoi de fichiers.

Dites-moi ce que vous observez, et si ces étapes vous ont aidé ou non, qu’on puisse creuser ensemble la solution.

Êtes-vous prêt à tester ces pistes ?