Bonjour ! Merci de m’avoir partagé ce souci avec l’application Signia. Pour bien comprendre, vous dites que lorsque vous ouvrez l’application, le logo reste affiché sans avancer, malgré un redémarrage de votre téléphone ? Est-ce bien cela ?

Si oui, voici quelques étapes simples que nous pouvons essayer ensemble pour débloquer la situation :

1. Forcer l’arrêt de l’application
- Allez dans les paramètres de votre téléphone
- Menu “Applications” ou “Gestion des applications”
- Trouvez l’application Signia
- Appuyez sur “Forcer l’arrêt”
Puis essayez de relancer l’application.

2. Vider le cache de l’application
Toujours dans les paramètres de l’application Signia, cherchez l’option “Stockage” puis “Vider le cache”. Cela supprimera les fichiers temporaires qui peuvent bloquer le démarrage.

3. Vérifier les mises à jour
Assurez-vous que l’application Signia est bien à jour via le Google Play Store, car une version ancienne peut causer ce type de problème.

4. Redémarrer le téléphone de nouveau juste après ces étapes.

Si après cela l’application se bloque toujours sur le logo, il faudra envisager de désinstaller puis réinstaller l’application. Sauvegardez vos données si possible avant cette manipulation.

Pouvez-vous me confirmer si vous avez déjà essayé certaines de ces étapes ? Ou souhaitez-vous que je vous guide pas à pas à travers l’une d’elles ?

Je suis là pour vous aider à retrouver un usage normal de votre application Signia !