Bonjour ! Je suis là pour vous aider avec votre problème HEOS. Vous mentionnez que votre ampli tuner perd régulièrement les stations de radio FM et DAB programmées, et cela semble très ennuyeux.

Pour mieux comprendre la situation, pouvez-vous me dire si ce problème se produit sur toutes les stations de radio ou seulement sur certaines ? De plus, avez-vous remarqué si cela se produit plus souvent à des moments précis ou après des mises à jour du système ?

En attendant votre réponse, voici quelques étapes simples que nous pouvons essayer :

1. Vérifiez la connexion réseau : Assurez-vous que votre ampli tuner est bien connecté à votre réseau Wi-Fi. Une connexion instable peut causer des pertes de stations.

2. Redémarrez votre ampli tuner : Parfois, un simple redémarrage résout des problèmes temporaires. Éteignez-le, patientez quelques secondes, puis rallumez-le.

3. Réinitialisez les stations programmées : Essayez de reprogrammer les stations de manière manuelle dans l'application HEOS. Pour ce faire, ouvrez l'application, allez dans l'onglet Tuner, puis essayez de rechercher à nouveau les stations FM et DAB.

Si ces étapes ne résolvent pas le problème, n'hésitez pas à me le faire savoir. Nous pourrions envisager des solutions plus avancées, comme une mise à jour du firmware de l'appareil ou même une réinitialisation d'usine si nécessaire. Qu'en pensez-vous ?