Bonjour ! Je suis là pour vous aider. Vous mentionnez que vous n'arrivez pas à accéder à votre numéro. Pour mieux comprendre la situation, pourriez-vous me préciser de quel numéro il s'agit ? Est-ce le numéro de téléphone associé à votre compte Djamo, ou s'agit-il d'autre chose ? Avez-vous essayé de vous connecter à l'application récemment ?

J'attends vos précisions pour pouvoir vous guider vers une solution.

Mon numéro ne passe plus sur djamo

Merci pour ces précisions ! Si votre numéro ne passe plus sur Djamo, cela pourrait être lié à plusieurs facteurs. Voici quelques étapes à suivre pour essayer de résoudre le problème :

1. Vérifiez la connexion Internet : Assurez-vous que votre appareil est connecté à Internet, que ce soit via Wi-Fi ou données mobiles.

2. Redémarrez l'application Djamo : Fermez complètement l'application, puis rouvrez-la. Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des problèmes temporaires.

3. Vérifiez les informations du compte : Accédez à votre profil dans l'application et assurez-vous que votre numéro de téléphone est correctement enregistré sans erreurs.

4. Mettre à jour l'application : Vérifiez si une mise à jour est disponible pour l'application Djamo dans le Google Play Store. Si oui, installez-la.

5. Réinitialisation du numéro : Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, cela peut nécessiter de réinitialiser votre numéro. Contactez alors le support de Djamo par email à [email protected] pour qu'ils puissent vous aider à restaurer l'accès à votre numéro.

Si vous avez essayé ces étapes ou si vous avez d'autres détails à partager concernant le problème, n'hésitez pas à me le faire savoir pour que je puisse vous aider davantage. Are you satisfied with the solution I provided?