Bonjour ! Je comprends que vous souhaitez supprimer définitivement votre compte Djamo. Pour bien vous accompagner, je voudrais d’abord savoir si vous avez déjà essayé de supprimer le compte via l’application Djamo sur votre iPhone ?

Généralement, dans les applications bancaires comme Djamo, la suppression du compte ne se fait pas automatiquement via l’appli pour des raisons de sécurité et de conformité. Souvent, il faut contacter le support client pour demander la suppression définitive.

Voici la démarche que je vous conseille de suivre :

1. Ouvrez votre application Djamo sur votre iPhone.
2. Dans le menu, cherchez une section « Aide », « Support » ou « Paramètres ».
3. Vérifiez s’il y a une option pour supprimer le compte ou désactiver le compte.
4. Si vous ne trouvez pas cette option, le mieux est d’envoyer un mail au support Djamo à l’adresse [email protected] en précisant que vous souhaitez supprimer définitivement votre compte, en incluant votre nom complet et numéro de client pour accélérer le traitement.

Si vous souhaitez, je peux aussi vous guider pour vérifier que vous avez sauvegardé toutes vos données importantes avant la suppression.

Dites-moi ce que vous avez déjà tenté ou si vous préférez que je vous aide à rédiger un mail au support. Vous avez aussi des questions sur ce processus ?