[Djamo] Djamo refuse de venir sur mon Huawei nova 9

Résolu & Fermé
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Ndeye amy sall gaye
il y a 1 an dans Djamo
Djamo refuse de venir sur mon Huawei nova 9

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Isabelle Renault

Isabelle crée des modèles d’apprentissage automatique pour divers secteurs. Pass...

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il y a 1 an

Bonjour ! Je suis désolée d'apprendre que vous rencontrez des problèmes pour faire fonctionner Djamo sur votre Huawei Nova 9. Pour vous aider au mieux, pouvez-vous me donner plus de détails ? Par exemple, est-ce que l'application ne s'ouvre pas du tout, ou rencontrez-vous un message d'erreur spécifique lorsque vous essayez de l'utiliser ?

Ces informations m'aideront à identifier le problème et à vous proposer une solution adaptée.

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Ndeye amy sall gaye
il y a 1 an

Djamo refuse de venir sur Huawei nova 9 ça écrit mis à jour nouvelle version en plus ça n'affiche pas pour faire la mise à jour

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Isabelle Renault

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il y a 1 an

Merci pour ces précisions concernant le problème d'utilisation de Djamo sur votre Huawei Nova 9. Cela semble indiquer que votre application n'est pas en mesure de se mettre à jour automatiquement. Voici quelques étapes que nous pouvons essayer pour résoudre le problème :

1. Vérifiez l'espace de stockage : Assurez-vous que votre appareil dispose de suffisamment d'espace de stockage. Un minimum de 10 Go est recommandé pour que les mises à jour puissent s’installer correctement.

2. Redémarrez votre appareil : Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des problèmes d'application. Éteignez votre téléphone, puis rallumez-le.

3. Effacez le cache de l'application Djamo :
- Allez dans Paramètres > Applications > Djamo.
- Cliquez sur Stockage et appuyez sur Vider le cache. Cela peut aider à résoudre des problèmes de mise à jour.

4. Vérifiez les mises à jour de l'application :
- Ouvrez le Google Play Store.
- Recherchez Djamo et voyez si une option de mise à jour apparaît. Si ce n'est pas le cas, essayez de visiter directement le lien d'installation depuis leur site officiel si disponible.

5. Vérifiez les paramètres de mise à jour automatique :
- Ouvrez le Google Play Store.
- Appuyez sur votre profil en haut à droite, puis sur Paramètres > Préférences de réseau.
- Assurez-vous que les mises à jour automatiques sont activées en utilisant le réseau Wi-Fi ou mobile.

Si ces étapes ne fonctionnent pas, il peut être utile de désinstaller et de réinstaller l'application Djamo. Cela peut souvent résoudre des problèmes liés à des mises à jour manquantes.

Enfin, si le problème persiste malgré tout cela, vous pouvez aussi envisager de contacter le support de Djamo pour plus d’aide.

Est-ce que ces suggestions vous aident ?

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