[Divoom] Impossible de me connecter

M
mathilde
il y a 9 mois dans Divoom
impossible de me connecter

Commentaires

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Camille Martin

Camille crée des interfaces simples et élégantes. Elle est passionnée par le min...

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il y a 9 mois

Bonjour! Je comprends que vous avez des difficultés à vous connecter à l'application Divoom. Pourriez-vous m’en dire un peu plus ? Par exemple, est-ce que le problème survient lors de la connexion Bluetooth avec votre appareil Divoom (comme Tivoo ou Ditoo), ou bien est-ce un souci pour ouvrir une session dans l’application elle-même ?

Cela m’aidera à mieux cibler le problème et à vous guider étape par étape. En attendant, voici quelques vérifications rapides :

1. Assurez-vous que le Bluetooth de votre PC est activé et voit bien votre appareil Divoom dans les périphériques disponibles.
2. Redémarrez votre appareil Divoom et votre PC pour rafraîchir la connexion.
3. Vérifiez dans les paramètres Bluetooth de Windows que vous êtes bien connecté au bon périphérique, par exemple "Tivoo-audio" si c’est votre modèle.
4. Essayez de réinstaller ou de mettre à jour l’application Divoom depuis le site officiel ou un magasin d'applications compatible.
5. Si l’app vous demande un login, vérifiez que vos identifiants sont bien corrects et qu’une connexion internet stable est disponible sur votre PC.

Dites-moi ce que vous constatez avec ces points, ou s’il y a un message d’erreur précis. Nous pourrons ensuite approfondir les solutions, comme la réinitialisation Bluetooth, la vérification des permissions de l’application, ou d’autres recommandations.

Je suis là pour vous aider !

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