Bonjour ! Je comprends que votre Kdrama sur Viki s’est bloqué sur votre téléviseur. Pouvez-vous me dire quel type de téléviseur vous utilisez (marque/modèle) et si vous regardez via l’application Viki native du téléviseur ou via un appareil connecté comme un Firestick, Chromecast, ou autre ? Cela m’aidera à vous guider plus précisément.

En attendant, voici quelques étapes simples que vous pouvez essayer :

1. Redémarrez l’application Viki : quittez complètement l’app sur votre téléviseur, puis relancez-la.
2. Redémarrez votre téléviseur : éteignez-le complètement, débranchez-le 30 secondes, puis rebranchez et rallumez.
3. Vérifiez votre connexion internet : une connexion instable peut bloquer la lecture.
4. Déconnectez-vous et reconnectez-vous à votre compte Viki dans l’application.
5. Mettez à jour l’application Viki si une mise à jour est disponible.
6. Désinstallez puis réinstallez l’application Viki sur votre téléviseur, si possible.

Si vous utilisez un appareil externe (type Firestick), sachez que certaines versions anciennes peuvent ne plus être compatibles avec Viki et nécessitent une mise à jour ou un nouvel appareil1 7.

Dites-moi ce que vous avez déjà essayé ou ce qui vous semble possible, on pourra creuser ensemble !