Bonjour! Pour bien comprendre votre souci, vous dites que lors de la connexion à account.nke.com via Nike Run Club, vous ne recevez pas le code de vérification nécessaire, c’est bien ça ? Est-ce par email ou SMS que vous attendez ce code ? Avez-vous déjà vérifié vos dossiers de spam ou courrier indésirable ?

En attendant, voici quelques étapes simples que vous pouvez essayer :

1. Regardez dans le dossier spam/courrier indésirable de votre boîte email, souvent les codes de vérification peuvent y être redirigés.
2. Assurez-vous que le numéro de téléphone ou l'adresse email associé à votre compte Nike est bien correct et à jour dans les paramètres de votre compte.
3. Essayez de changer temporairement la région ou le pays dans les paramètres de l’application, car certains utilisateurs ont résolu ce problème en passant la région sur « États-Unis ».
4. Fermez complètement votre navigateur WebKit sur Windows puis redémarrez-le et tentez de vous reconnecter. Parfois un simple redémarrage de session règle le souci.
5. Vérifiez aussi que votre connexion internet est stable, et que votre pare-feu ou antivirus ne bloque pas les emails ou les SMS entrants de Nike.

Si après ces étapes le code ne vous parvient toujours pas, vous pouvez aussi essayer de réinitialiser votre mot de passe via “mot de passe oublié” pour voir si cela déclenche l’envoi d’un nouveau code.

Souhaitez-vous que je vous guide pas à pas dans certaines de ces vérifications ? Ou y a-t-il des détails spécifiques à votre situation que vous pouvez partager ?

[Pour référence, certains utilisateurs ont réglé ce souci par la modification de la région dans l’appli ou en vérifiant les dossiers indésirables]2.

ok comment acceder a mon compte nike pour vérifier le mail

Merci pour votre patience ! Pour accéder à votre compte Nike et vérifier l'adresse email associée, voici ce que je vous propose de faire simplement depuis votre navigateur WebKit sur Windows :

1. Ouvrez votre navigateur et allez directement sur cette page de connexion Nike officielle : https://www.nike.com/login
2. Entrez votre adresse email que vous utilisez pour votre compte Nike puis votre mot de passe.
3. Une fois connecté, accédez à la section "Paramètres du compte" ou "Profil" où vous pourrez voir et vérifier l'adresse email liée à votre compte.
4. Si vous ne parvenez pas à vous connecter parce que vous n'avez pas reçu votre code de vérification, cliquez sur "Mot de passe oublié" pour réinitialiser le mot de passe. Cela peut parfois relancer l'envoi du code à votre email.
5. Enfin, assurez-vous d’avoir bien vérifié vos dossiers spam ou indésirables dans votre boîte mail.

Si vous rencontrez des difficultés pendant ces étapes, n’hésitez pas à me le dire et je vous guiderai pas à pas.

Vous pouvez commencer avec cette étape d’accès au site officiel pour vérifier votre email. Souhaitez-vous que je vous accompagne dans cette démarche ?

[Informations Nike pour connexion et support compte]2

Pourquoi est-ce que je n'arrive pas à recevoir les emails de Nike ?

Merci pour votre question ! Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi vous ne recevez pas les emails de Nike, notamment les codes de vérification pour Nike Run Club. Voici plusieurs points à vérifier et actions à tenter :

1. Dossier spam/courrier indésirable : Parfois, les emails automatiques de Nike peuvent être filtrés par votre fournisseur de messagerie et envoyés dans le dossier spam. Vérifiez bien ce dossier.

2. Filtrage par votre boîte mail : Assurez-vous que votre client mail ou votre fournisseur n’a pas de filtres ou de règles qui bloquent ou redirigent les mails Nike.

3. Adresse email incorrecte ou obsolète : Vérifiez que l’adresse email enregistrée sur votre compte Nike est correcte et toujours valide.

4. Problème temporaire de serveur Nike : Parfois, les serveurs d’envoi d’emails rencontrent des retards ou des interruptions. Tentez de patienter un peu et réessayez.

5. Reconnexion et réinstallation de l’application : Parfois, des bugs temporaires dans l’application Nike Run Club peuvent empêcher la réception de codes. Essayez de vous déconnecter, puis de réinstaller l’application et reconnectez-vous.

6. Cache et cookies : Si vous passez par le navigateur Web, vider le cache et les cookies peut aussi aider à résoudre certains problèmes techniques.

7. Vérification de sécurité : Si vous avez un antivirus ou un pare-feu, vérifiez qu’ils ne bloquent pas les emails ni les connexions du serveur Nike.

Si vous souhaitez, je peux vous guider dans la réinitialisation de votre mot de passe ou dans la prise en main de ces vérifications. Voici aussi une vidéo explicative proposant des astuces précises pour ce genre de problème avec Nike Run Club : https://www.youtube.com/watch?v=AneZlNqHDhY [1]

Est-ce que vous souhaitez que je vous accompagne dans une de ces étapes ?