Bonjour ! Je comprends que vous attendez un mail de réinitialisation de mot de passe de MyFoncia eWallet, mais vous ne l’avez pas reçu. Pour commencer, pourriez-vous me dire si vous avez vérifié dans le dossier “Courrier indésirable” ou “Spam” de votre boîte mail ? Parfois, les mails automatiques y arrivent.

Avez-vous aussi bien saisi l’adresse email utilisée lors de votre inscription à MyFoncia ? Une petite erreur dans l’adresse pourrait expliquer l’absence de réception.

Voici ce que je vous conseille de faire étape par étape :

1. Vérifiez dans les dossiers “Spam” ou “Courrier indésirable” de votre messagerie.
2. Assurez-vous que l’adresse email saisie est exactement celle liée à votre compte MyFoncia.
3. Essayez de refaire la demande de réinitialisation de mot de passe via la page officielle : https://fr.foncia.com/espace-candidat/reinitialiser-mdp en saisissant votre e-mail.
4. Si après cela vous ne recevez toujours rien, il se peut qu’un filtre ou une configuration de votre messagerie bloque les mails de MyFoncia. Vous pouvez alors ajouter l’adresse d’envoi de MyFoncia à votre liste de contacts ou à la liste blanche.

Si cela ne fonctionne pas, dites-le-moi, on pourra creuser plus loin, vérifier d’autres pistes ou éventuellement contacter le support technique de MyFoncia.

Est-ce que vous avez déjà essayé certaines de ces étapes ?