Bonjour ! Merci de m’avoir contactée à propos de ce souci avec le code SMS. Pour bien cerner le problème, pouvez-vous me dire si, après avoir entré le code et validé, l’application reste bloquée sur la même page ou si elle affiche un message d’erreur quelconque ? Aussi, utilisez-vous la dernière version de l’application MonFoch ?

En attendant, voici quelques étapes simples à essayer :

1. Vérifiez votre connexion Internet – une connexion instable peut empêcher la validation du code.
2. Fermez complètement l’application MonFoch puis rouvrez-la pour refaire la procédure.
3. Assurez-vous que votre application est bien mise à jour depuis le Microsoft Store ou la source officielle.
4. Si possible, redémarrez votre ordinateur Windows 10, cela peut régénérer certains processus bloqués.

Si cela ne fonctionne pas, nous pourrons essayer une réinstallation propre de l’application ou vérifier si un problème serveur ou de compte pourrait bloquer la validation.

Dites-moi où vous en êtes, et si vous avez déjà tenté certains de ces conseils. Je suis là pour vous aider jusqu’à ce que ce soit réglé !