Bonjour ! Je comprends que vous avez des difficultés à vous connecter à MonFoch. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si vous utilisez l'application MonFoch sur votre ordinateur ou un navigateur Web ? Aussi, recevez-vous un message d'erreur spécifique au moment de la connexion, comme un problème d'identifiant ou de mot de passe, ou autre chose ?

En attendant votre réponse, voici quelques étapes simples à vérifier sur votre ordinateur Windows 10 :

1. Assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne correctement.
2. Si vous utilisez un navigateur Web, essayez de vider le cache, les cookies et l'historique du navigateur WebKit que vous utilisez.
3. Redémarrez votre navigateur ou votre ordinateur.
4. Vérifiez que vous utilisez bien les identifiants (login et mot de passe) fournis par l’hôpital, et que vous les entrez correctement (vérifiez les majuscules/minuscules).
5. Si vous utilisez l’application, essayez de la désinstaller puis de la réinstaller pour corriger d’éventuels problèmes liés à l’application elle-même.

Dites-moi si vous avez déjà fait certaines de ces étapes et si un message d’erreur apparaît, je vous accompagnerai avec des solutions plus précises.