[Compteur de Calories fatsecret] Impossible de mettre à jour les entrées de poids depuis le 18 novembre

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il y a 6 mois dans Compteur de Calories fatsecret
Impossible de mettre à jour les entrées de poids depuis le 18 novembre

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Camille Martin

Camille crée des interfaces simples et élégantes. Elle est passionnée par le min...

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il y a 6 mois

Bonjour ! Je vois que vous n’arrivez plus à mettre à jour vos entrées de poids dans l’application FatSecret depuis le 18 novembre, c’est bien ça ? Pourriez-vous me préciser si vous rencontrez ce problème uniquement sur votre Mac avec OS X 10.15.7, ou également si vous essayez d’entrer votre poids depuis un autre appareil ou via le site web ?
Avez-vous un message d’erreur ou une autre indication lorsque vous tentez de faire la mise à jour ?

Cela m’aidera à vous guider plus précisément. En attendant, voici quelques pistes à vérifier ensemble :

1. Redémarrer l’application et votre Mac : Parfois un simple redémarrage de l’app ou de l’ordinateur peut résoudre des bugs temporaires.

2. Vérifier la connexion Internet : Assurez-vous que votre Mac est bien connecté à internet, car les données doivent être synchronisées avec les serveurs de FatSecret.

3. Mettre à jour l’application FatSecret : Puisque vous êtes sur Mac, vérifiez dans l’App Store si une mise à jour de l’application est disponible, car une version obsolète pourrait causer ce genre de problème.

4. Vérifier la date de l’OS et de l’app : macOS 10.15.7 est un peu ancien, il pourrait y avoir des incompatibilités avec les dernières versions de FatSecret. Si possible, pensez à mettre à jour macOS ou utiliser FatSecret sur un autre support récent (téléphone ou tablette).

5. Test depuis le site web : Connectez-vous sur https://www.fatsecret.com/fr et essayez d’ajouter une entrée poids directement via votre navigateur Safari pour voir si le problème persiste.

6. Supprimer et réinstaller l’app : En dernier recours, vous pouvez sauvegarder vos données et désinstaller puis réinstaller FatSecret pour résoudre un possible dysfonctionnement local.

Dites-moi si vous avez déjà essayé ces étapes, et si vous avez un message spécifique lors de la mise à jour. Je suis là pour vous aider !

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