Bonjour ! Je comprends que vous recevez sans arrêt des notifications vous incitant à vous connecter à Duolingo Plus, alors que vous n'avez pas d'abonnement. Pour bien vous aider, pouvez-vous me dire si ces notifications apparaissent directement sur votre appareil Android, dans le navigateur Web, ou sous forme d’emails ?

En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier pour commencer :

1. Vérifiez les notifications dans les paramètres de votre appareil
- Allez dans les Paramètres > Applications > Duolingo (ou votre navigateur Web si c’est là que ça arrive).
- Désactivez temporairement les notifications pour voir si cela stoppe ces messages.

2. Révisez vos paramètres de notification dans Duolingo
Connectez-vous à Duolingo via votre navigateur, cliquez sur votre photo de profil, puis allez dans Paramètres > Notifications.
- Désactivez les notifications concernant Duolingo Plus, les rappels, ou les offres promotionnelles.

3. Nettoyez le cache et les cookies de votre navigateur
Parce que vous utilisez un navigateur basé sur WebKit sous Android 13, vider les données temporaires peut stopper des notifications persistantes.
- Allez dans les paramètres de votre navigateur > Confidentialité > Effacer les données de navigation > Cochez cache et cookies > Effacer.

4. Vérifiez si vous êtes connecté à un compte Duolingo avec une offre d’essai expirée ou un abonnement
Parfois, ces notifications proviennent d’essais qui ont expiré. Si vous ne souhaitez pas d’abonnement, supprimez toute carte ou désabonnez-vous via la gestion du compte.

Si les notifications proviennent du navigateur, vous pouvez aussi désactiver les notifications push dans les paramètres du site Web de Duolingo.

Pouvez-vous me confirmer où apparaissent ces notifications (appli, navigateur, email) et si vous avez déjà essayé certains de ces conseils ? Je vous guiderai ensuite plus précisément.