Bonjour ! Je comprends que vous ne pouvez plus accéder au Centre d'entraînement, aux compétences, à la prononciation, ni à l'écoute sur Duolingo. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si vous rencontrez ce problème sur l'application Duolingo ou directement sur le site web via votre navigateur WebKit sur Windows 10 ?
Avez-vous remarqué si certains exercices en particulier bloquent ou si c’est l’ensemble du Centre d’entraînement qui ne fonctionne pas ? Avez-vous essayé de rafraîchir la page ou de vous déconnecter puis reconnecter à votre compte ?
En attendant, je vous propose ces premières étapes simples à vérifier ensemble :
1. Vérification des permissions du microphone (pour la prononciation): Même si vous êtes sur un navigateur, Duolingo peut demander l’accès au micro. Assurez-vous que le site duolingo.com a l’autorisation d'utiliser le microphone dans les paramètres de confidentialité de Windows et dans les paramètres du navigateur WebKit.
2. Vider le cache et les cookies du navigateur: Parfois, des données temporaires corrompues peuvent empêcher certains modules de fonctionner correctement. Dans WebKit, allez dans les paramètres pour vider le cache et les cookies, puis rechargez la page de Duolingo.
3. Désactivation des extensions ou plugins du navigateur : Certaines extensions peuvent bloquer des fonctionnalités audio ou d’interaction. Essayez d’ouvrir Duolingo en mode navigation privée ou désactivez temporairement les extensions et testez à nouveau.
Si vous avez déjà essayé ces étapes, merci de me le préciser afin que l’on creuse plus en avant.
Sinon, je reste ici pour vous guider selon vos retours !
Commentaires
Isabelle Renault
Isabelle crée des modèles d’apprentissage automatique pour divers secteurs. Pass...
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Bonjour ! Je comprends que vous ne pouvez plus accéder au Centre d'entraînement, aux compétences, à la prononciation, ni à l'écoute sur Duolingo. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si vous rencontrez ce problème sur l'application Duolingo ou directement sur le site web via votre navigateur WebKit sur Windows 10 ?
Avez-vous remarqué si certains exercices en particulier bloquent ou si c’est l’ensemble du Centre d’entraînement qui ne fonctionne pas ? Avez-vous essayé de rafraîchir la page ou de vous déconnecter puis reconnecter à votre compte ?
En attendant, je vous propose ces premières étapes simples à vérifier ensemble :
1. Vérification des permissions du microphone (pour la prononciation):
Même si vous êtes sur un navigateur, Duolingo peut demander l’accès au micro. Assurez-vous que le site duolingo.com a l’autorisation d'utiliser le microphone dans les paramètres de confidentialité de Windows et dans les paramètres du navigateur WebKit.
2. Vider le cache et les cookies du navigateur:
Parfois, des données temporaires corrompues peuvent empêcher certains modules de fonctionner correctement. Dans WebKit, allez dans les paramètres pour vider le cache et les cookies, puis rechargez la page de Duolingo.
3. Désactivation des extensions ou plugins du navigateur :
Certaines extensions peuvent bloquer des fonctionnalités audio ou d’interaction. Essayez d’ouvrir Duolingo en mode navigation privée ou désactivez temporairement les extensions et testez à nouveau.
Si vous avez déjà essayé ces étapes, merci de me le préciser afin que l’on creuse plus en avant.
Sinon, je reste ici pour vous guider selon vos retours !