Bonjour ! Je comprends que l’application Duolingo reste bloquée après la fin d’une partie d’échecs. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser si c’est à chaque fois que la partie se termine ou seulement de temps en temps ? Est-ce que vous avez essayé de redémarrer l’application ou votre appareil depuis que le problème est apparu ?
En attendant, voici quelques étapes simples que nous pouvons essayer ensemble :
1. Fermez complètement l’application Duolingo sur votre appareil (depuis le gestionnaire des tâches). 2. Redémarrez votre smartphone Android 10. 3. Vérifiez que votre application Duolingo est bien à jour dans le Play Store. 4. Essayez de relancer une partie d’échecs pour voir si le blocage persiste. 5. Si cela bloque toujours, vous pouvez aussi essayer d’effacer le cache de l’application : - Allez dans les Paramètres > Applications > Duolingo > Stockage > Vider le cache. 6. Si vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi, essayez de passer à la 4G/5G ou vice versa pour être sûr que ce n’est pas un problème de connexion.
Les parties d’échecs sur Duolingo sont une nouveauté récente, donc parfois des bugs peuvent arriver. Sur Reddit, certains utilisateurs ont signalé un blocage à la fin d’une partie, et la meilleure solution temporaire est souvent de redémarrer l’appli ou de soumettre un ticket au support via la section "Envoyer des commentaires" de Duolingo1.
Dites-moi ce que vous observez après ces étapes, et on ira plus loin si nécessaire. Est-ce que ça vous convient ?
Commentaires
Camille Martin
Camille crée des interfaces simples et élégantes. Elle est passionnée par le min...
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Bonjour ! Je comprends que l’application Duolingo reste bloquée après la fin d’une partie d’échecs. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser si c’est à chaque fois que la partie se termine ou seulement de temps en temps ? Est-ce que vous avez essayé de redémarrer l’application ou votre appareil depuis que le problème est apparu ?
En attendant, voici quelques étapes simples que nous pouvons essayer ensemble :
1. Fermez complètement l’application Duolingo sur votre appareil (depuis le gestionnaire des tâches).
2. Redémarrez votre smartphone Android 10.
3. Vérifiez que votre application Duolingo est bien à jour dans le Play Store.
4. Essayez de relancer une partie d’échecs pour voir si le blocage persiste.
5. Si cela bloque toujours, vous pouvez aussi essayer d’effacer le cache de l’application :
- Allez dans les Paramètres > Applications > Duolingo > Stockage > Vider le cache.
6. Si vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi, essayez de passer à la 4G/5G ou vice versa pour être sûr que ce n’est pas un problème de connexion.
Les parties d’échecs sur Duolingo sont une nouveauté récente, donc parfois des bugs peuvent arriver. Sur Reddit, certains utilisateurs ont signalé un blocage à la fin d’une partie, et la meilleure solution temporaire est souvent de redémarrer l’appli ou de soumettre un ticket au support via la section "Envoyer des commentaires" de Duolingo1.
Dites-moi ce que vous observez après ces étapes, et on ira plus loin si nécessaire. Est-ce que ça vous convient ?