Bonjour ! Merci de m’avoir contactée. Pour que je puisse mieux vous aider, pourriez-vous me dire exactement ce qui ne fonctionne pas dans l’application RTM ? Par exemple : est-ce que l’application ne s’ouvre pas, un message d’erreur apparaît, ou certaines fonctionnalités ne répondent pas ?

En attendant votre retour, voici quelques vérifications simples que vous pouvez faire sur votre iPhone sous iOS 18.7 :

1. Vérifiez que votre application RTM est bien à jour via l’App Store.
2. Fermez complètement l’application (glisser vers le haut dans le sélecteur d’applications) puis relancez-la.
3. Assurez-vous d’avoir une connexion internet stable (Wi-Fi ou données mobiles).
4. Redémarrez votre iPhone pour rafraîchir le système.
5. Vérifiez que les permissions nécessaires (localisation, notifications) sont bien activées dans Réglages > RTM.

Si ces étapes sont déjà faites ou si vous avez une autre erreur spécifique, dites-le-moi, je vous guiderai plus précisément.

Parfois, l’application peut rencontrer des bugs côté serveur ou des pannes temporaires, mais on peut creuser ensemble pour vérifier cela1 2.

N’hésitez pas à me décrire le problème, je suis là pour vous aider !