Bonjour! Comment puis-je vous aider aujourd'hui? Vous mentionnez que "l’affichage ne dure qu’une seconde" sur votre iPhone. Pourriez-vous s'il vous plaît m'expliquer un peu plus la situation ? Est-ce que cela se produit lorsque vous essayez d'ouvrir une application spécifique, ou est-ce lié à une notification ? Avez-vous remarqué d'autres comportements étranges ?

En ouvrant l’appli

Merci pour ces précisions. Il semble que votre application se ferme immédiatement après son ouverture, ce qui peut arriver pour plusieurs raisons. Voici quelques étapes à suivre pour résoudre ce problème :

1. Redémarrer votre iPhone : Cela peut résoudre des problèmes temporaires. Pour ce faire, maintenez le bouton latéral (ou le bouton d'alimentation, selon votre modèle) enfoncé jusqu'à ce que le curseur s'affiche, puis faites glisser pour éteindre. Après quelques secondes, rallumez-le.

2. Vérifiez les mises à jour de l'application : Assurez-vous que l'application RTM est à jour. Ouvrez l'App Store, touchez l'icône de votre profil en haut à droite, puis faites défiler vers le bas pour voir les mises à jour disponibles. Si une mise à jour est disponible pour RTM, téléchargez-la.

3. Effacer le cache de l'application : Cela n'est pas toujours directement faisable sur iPhone, mais vous pouvez essayer de désinstaller et de réinstaller l'application RTM. Pour ce faire, touchez et maintenez l'icône de l'application jusqu'à ce qu'un menu apparaisse, sélectionnez "Supprimer l'application", puis confirmez. Ensuite, réinstallez l'application à partir de l'App Store.

4. Vérifier les paramètres de votre iPhone : Assurez-vous d'avoir suffisamment d'espace de stockage sur votre appareil, car un manque d'espace peut également causer des problèmes de fonctionnement des applications. Allez dans Réglages > Général > Stockage de l’iPhone pour vérifier l'espace disponible.

Si après avoir essayé ces étapes, le problème persiste, il pourrait s'agir d'un bug avec l'application elle-même. Vous pourriez envisager d'attendre une mise à jour future ou de contacter le support technique de RTM à l'adresse suivante : [email protected] pour un assistance plus poussée.

Êtes-vous satisfait de la solution que je vous ai fournie ?