Bonjour ! Merci de me signaler cela. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire exactement quel message d’erreur vous voyez lorsque vous tentez de vous connecter au Leclerc Drive d’Allonnes 72 ? Est-ce que le souci apparaît uniquement sur cette application ou également sur le site web ?
Avez-vous déjà essayé de redémarrer l’application ou votre appareil ?

En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier :
1. Assurez-vous que votre connexion internet est bien stable (Wi-Fi ou 4G/5G).
2. Vérifiez que l’application Mon E.Leclerc est bien à jour (via le Microsoft Store ou le site correspondant).
3. Essayez de vider le cache de l’application si possible, ou de la désinstaller puis réinstaller.
4. Vérifiez votre identifiant et mot de passe, et réinitialisez-le si nécessaire via la fonction « Mot de passe oublié ».

Si le message évoque un problème côté serveur ou un bug général, cela pourrait être temporaire et lié à une maintenance ou une panne partielle. Dans ce cas, il est aussi utile de consulter la page de support ou d’attendre un peu.

N’hésitez pas à me communiquer plus de détails sur le message d’erreur pour que je vous guide plus précisément.
Êtes-vous à l’aise avec ces premières vérifications ?