Bonjour ! Je comprends que vous ne recevez pas de code par SMS après avoir essayé de vous connecter. Cela peut être un peu embêtant, mais je suis là pour vous aider à résoudre ce problème.

Pour mieux comprendre votre situation, pouvez-vous me dire si vous avez déjà vérifié ces éléments :

1. Vérifiez la connexion réseau : Assurez-vous que votre téléphone est bien connecté à un réseau mobile, car la réception de codes par SMS dépend de cela.

2. Numéro correct : Est-ce que le numéro de téléphone que vous avez utilisé pour vous inscrire est correct ? Bien souvent, une simple erreur de numéro peut empêcher la réception des messages.

3. Délai : Si c'est la première fois que vous vous inscrivez, sachez que cela peut prendre un certain temps pour recevoir le code. Dans certains cas, cela peut prendre jusqu'à une semaine1.

Si vous avez vérifié ces points et que le problème persiste, je vous propose de redémarrer votre iPhone. Cela peut parfois résoudre des problèmes de réception de messages. Voici comment faire :

1. Appuyez longuement sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le curseur "Éteindre" apparaisse.
2. Faites glisser le curseur pour éteindre votre iPhone.
3. Une fois qu'il est éteint, maintenez à nouveau le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Après le redémarrage, essayez de vous reconnecter et de demander un nouveau code. Si cela ne fonctionne toujours pas, nous pourrions envisager d'autres étapes, comme vérifier les paramètres de votre appareil ou envisager de contacter le support d'Orange Money Europe à [email protected] pour une assistance plus approfondie.

Est-ce que cela vous aide ? Avez-vous pu essayer ces étapes ?