Bonjour! Je vois que votre application Orange Money Europe ne fonctionne pas. Pour mieux vous aider, pouvez-vous me préciser ce qui ne fonctionne pas exactement? Par exemple, est-ce que l’application ne s’ouvre pas, est-ce que vous avez un message d’erreur, un souci pour vous connecter, ou un problème lors d’un transfert?

En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier sur votre Windows avec navigateur WebKit :

1. Assurez-vous que la connexion internet est stable (Wi-Fi ou câble).
2. Videz le cache et les cookies du navigateur, cela peut résoudre les problèmes temporaires d’affichage ou de connexion.
3. Essayez de fermer puis rouvrir l’application Orange Money Europe. Si vous utilisez la version Web, rechargez la page.
4. Vérifiez que vous avez la dernière version de l’application ou de la web app.
5. Redémarrez votre ordinateur pour rafraîchir tous les services réseau.

Si malgré cela l’application ne fonctionne toujours pas, essayez de désinstaller puis réinstaller l’application si vous l’avez sur mobile, ou utilisez un autre navigateur compatible sur votre PC.

Dites-moi ce que vous obtenez comme message ou comportement, je vous guiderai plus précisément ensuite.

Êtes-vous d’accord pour commencer par ces étapes?