[CCleaner] J'ai installé cleaner7 malgré un redémarage il bloque sur la page de présentation

Résolu & Fermé
G
GUERIN ALAIN
il y a 7 mois dans CCleaner
J'ai installé cleaner7 malgré un redémarage il bloque sur la page de présentation

Commentaires

user
avatar
50 Points 1 Suiveurs
David Moreau

David organise et planifie des projets web. Il se passionne pour la pâtisserie e...

Voir Profil
il y a 7 mois

Bonjour ! Je comprends que CCleaner 7 reste bloqué sur la page de présentation même après redémarrage, ce qui n’est pas normal. Pour bien vous aider, pourriez-vous me dire si vous avez déjà essayé de lancer CCleaner en mode administrateur ? Aussi, avez-vous un antivirus qui pourrait bloquer son lancement ?

En attendant votre réponse, voici quelques étapes simples à tester :

1. Lancer en mode administrateur :
- Faites un clic droit sur l’icône de CCleaner
- Choisissez « Exécuter en tant qu’administrateur »
Cela peut éviter certains blocages liés aux autorisations Windows.

2. Désactiver temporairement l’antivirus :
Parfois, l’antivirus empêche CCleaner de démarrer correctement. Essayez de désactiver votre antivirus quelques minutes puis relancez le programme.

3. Fermer les tâches CCleaner en arrière-plan :
- Ouvrez le Gestionnaire des tâches (Ctrl + Maj + Échap)
- Cherchez toutes les instances de CCleaner
- Sélectionnez-les et cliquez sur « Fin de tâche »
Ensuite, essayez de relancer le logiciel.

4. Réinstaller CCleaner :
- Désinstallez CCleaner via le panneau de configuration
- Téléchargez la dernière version officielle compatible Windows 10 depuis le site Piriform
- Réinstallez l’application et redémarrez ensuite votre PC

Cela règle souvent les problèmes d’installation ou de blocage initiaux. Si le souci persiste, dites-moi si vous voyez un message d’erreur ou si ça reste figé sans rien afficher. Je pourrai alors vous guider vers des solutions plus avancées.

Êtes-vous d’accord pour essayer ces étapes ?

Commentaires fermés pour ce post.