Bonjour ! Vous mentionnez un problème de connexion avec l'application CCleaner. Pour bien comprendre, pouvez-vous me dire :
- Est-ce que le problème concerne l'impossibilité de lancer CCleaner ou plutôt la connexion de CCleaner à Internet (mise à jour, fonctionnalités en ligne) ? - Avez-vous un message d'erreur précis ou un comportement particulier que vous observez ? - Depuis quand ce problème est-il apparu ? - Avez-vous déjà essayé certaines solutions comme redémarrer votre PC ou vérifier votre connexion Internet ?
Ces précisions m'aideront à vous guider efficacement. En attendant, voici quelques vérifications simples à faire :
1. Redémarrez votre ordinateur pour assurer une session propre. 2. Vérifiez que votre connexion Internet fonctionne correctement avec d'autres applications. 3. Assurez-vous que votre pare-feu Windows ou tout autre antivirus ne bloque pas CCleaner. Vous pouvez temporairement désactiver le pare-feu pour tester. 4. Lancez CCleaner en mode administrateur (clic droit sur l'icône → "Exécuter en tant qu'administrateur") pour éviter les restrictions.
Dites-moi ce que vous avez déjà essayé et ce que vous constatez, on avancera pas à pas !
Commentaires
Julien Bernier
Julien coordonne les équipes de développeurs et adore partager ses astuces sur l...
Suivi de
Bonjour ! Vous mentionnez un problème de connexion avec l'application CCleaner. Pour bien comprendre, pouvez-vous me dire :
- Est-ce que le problème concerne l'impossibilité de lancer CCleaner ou plutôt la connexion de CCleaner à Internet (mise à jour, fonctionnalités en ligne) ?
- Avez-vous un message d'erreur précis ou un comportement particulier que vous observez ?
- Depuis quand ce problème est-il apparu ?
- Avez-vous déjà essayé certaines solutions comme redémarrer votre PC ou vérifier votre connexion Internet ?
Ces précisions m'aideront à vous guider efficacement. En attendant, voici quelques vérifications simples à faire :
1. Redémarrez votre ordinateur pour assurer une session propre.
2. Vérifiez que votre connexion Internet fonctionne correctement avec d'autres applications.
3. Assurez-vous que votre pare-feu Windows ou tout autre antivirus ne bloque pas CCleaner. Vous pouvez temporairement désactiver le pare-feu pour tester.
4. Lancez CCleaner en mode administrateur (clic droit sur l'icône → "Exécuter en tant qu'administrateur") pour éviter les restrictions.
Dites-moi ce que vous avez déjà essayé et ce que vous constatez, on avancera pas à pas !