Bonjour ! Merci de me contacter au sujet de CCleaner 7 qui ne fonctionne pas. Pour mieux vous aider, pouvez-vous me préciser ce qui ne marche pas exactement ? Par exemple, est-ce que l’application ne s’ouvre pas, ou est-ce que certaines fonctionnalités comme le nettoyage ou le gestionnaire de démarrage ne répondent pas ?

En attendant votre retour, voici quelques étapes simples que nous pouvons commencer à vérifier :

1. Redémarrage du PC : Avez-vous déjà essayé de redémarrer votre ordinateur ? Cela résout souvent des conflits temporaires.

2. Exécuter en mode administrateur : Cliquez droit sur l’icône de CCleaner et choisissez « Exécuter en tant qu’administrateur ». Cela donne à l’application les droits nécessaires pour fonctionner correctement.

3. Vérifier les mises à jour : Assurez-vous que votre CCleaner est bien à jour. Parfois, la version 7 a rencontré certains bugs pour lesquels des correctifs ont été publiés.

4. Réinstaller CCleaner 7 : Si le problème persiste, on peut désinstaller complètement CCleaner puis télécharger et installer la dernière version officielle depuis le site Piriform.

5. Désactiver temporairement l’antivirus : Parfois, un antivirus peut bloquer certaines fonctions. Essayez temporairement de le désactiver pour voir si CCleaner fonctionne mieux.

Si, par exemple, le gestionnaire de démarrage ne répond pas au clic sur « Gérer les applications », cela a été un souci rapporté par certains utilisateurs, et il semblerait qu’un redémarrage ou réinstallation corrige la plupart du temps le problème2.

Dites-moi où vous en êtes et ce que vous observez précisément, je vous guiderai pour la solution la plus adaptée !