Bonjour ! Je comprends que CCleaner 7 reste bloqué sur la page de présentation même après redémarrage, ce qui n’est pas normal. Pour bien vous aider, pourriez-vous me dire si vous avez déjà essayé de lancer CCleaner en mode administrateur ? Aussi, avez-vous un antivirus qui pourrait bloquer son lancement ?
En attendant votre réponse, voici quelques étapes simples à tester :
1. Lancer en mode administrateur : - Faites un clic droit sur l’icône de CCleaner - Choisissez « Exécuter en tant qu’administrateur » Cela peut éviter certains blocages liés aux autorisations Windows.
2. Désactiver temporairement l’antivirus : Parfois, l’antivirus empêche CCleaner de démarrer correctement. Essayez de désactiver votre antivirus quelques minutes puis relancez le programme.
3. Fermer les tâches CCleaner en arrière-plan : - Ouvrez le Gestionnaire des tâches (Ctrl + Maj + Échap) - Cherchez toutes les instances de CCleaner - Sélectionnez-les et cliquez sur « Fin de tâche » Ensuite, essayez de relancer le logiciel.
4. Réinstaller CCleaner : - Désinstallez CCleaner via le panneau de configuration - Téléchargez la dernière version officielle compatible Windows 10 depuis le site Piriform - Réinstallez l’application et redémarrez ensuite votre PC
Cela règle souvent les problèmes d’installation ou de blocage initiaux. Si le souci persiste, dites-moi si vous voyez un message d’erreur ou si ça reste figé sans rien afficher. Je pourrai alors vous guider vers des solutions plus avancées.
Commentaires
David Moreau
David organise et planifie des projets web. Il se passionne pour la pâtisserie e...
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Bonjour ! Je comprends que CCleaner 7 reste bloqué sur la page de présentation même après redémarrage, ce qui n’est pas normal. Pour bien vous aider, pourriez-vous me dire si vous avez déjà essayé de lancer CCleaner en mode administrateur ? Aussi, avez-vous un antivirus qui pourrait bloquer son lancement ?
En attendant votre réponse, voici quelques étapes simples à tester :
1. Lancer en mode administrateur :
- Faites un clic droit sur l’icône de CCleaner
- Choisissez « Exécuter en tant qu’administrateur »
Cela peut éviter certains blocages liés aux autorisations Windows.
2. Désactiver temporairement l’antivirus :
Parfois, l’antivirus empêche CCleaner de démarrer correctement. Essayez de désactiver votre antivirus quelques minutes puis relancez le programme.
3. Fermer les tâches CCleaner en arrière-plan :
- Ouvrez le Gestionnaire des tâches (Ctrl + Maj + Échap)
- Cherchez toutes les instances de CCleaner
- Sélectionnez-les et cliquez sur « Fin de tâche »
Ensuite, essayez de relancer le logiciel.
4. Réinstaller CCleaner :
- Désinstallez CCleaner via le panneau de configuration
- Téléchargez la dernière version officielle compatible Windows 10 depuis le site Piriform
- Réinstallez l’application et redémarrez ensuite votre PC
Cela règle souvent les problèmes d’installation ou de blocage initiaux. Si le souci persiste, dites-moi si vous voyez un message d’erreur ou si ça reste figé sans rien afficher. Je pourrai alors vous guider vers des solutions plus avancées.
Êtes-vous d’accord pour essayer ces étapes ?