Bonjour ! Je vois que vous ne recevez plus les nouveaux posts sur l'application Slate.com depuis le 9 octobre 2023, et seuls les anciens posts s'affichent. Pour bien vous aider, j'aimerais savoir : utilisez-vous l'application Slate sur votre Mac avec OS X 10.15, ou accédez-vous via un navigateur ? Avez-vous essayé de vous déconnecter puis vous reconnecter à votre compte dans l'application ?
Pour commencer, voici quelques étapes simples à vérifier ensemble :
1. Vérification de votre connexion Internet : Assurez-vous que votre Mac est bien connecté à Internet avec une bonne stabilité. Parfois, une connexion instable bloque la mise à jour des contenus.
2. Déconnexion/Reconnexion : Dans le menu de l'application Slate, essayez de vous déconnecter de votre compte, puis de vous reconnecter. Cela peut rafraîchir vos droits d'accès aux nouveaux contenus.
3. Mise à jour de l'application : Vérifiez si une mise à jour de Slate est disponible pour votre macOS ; une version obsolète pourrait empêcher l'affichage des nouveaux posts.
4. Cache de l'application : Parfois, vider le cache permet de résoudre ce genre de problème. Si vous utilisez un navigateur, essayez de vider le cache et de recharger la page.
5. Vérification du statut du service : Rarement, un problème peut venir des serveurs Slate. Pour cela, je peux vérifier rapidement s’il y a eu une interruption récente.
Pouvez-vous me dire si vous avez déjà essayé quelques-unes de ces étapes ? Ou voulez-vous que je vous guide plus précisément ?
Commentaires
Isabelle Renault
Isabelle crée des modèles d’apprentissage automatique pour divers secteurs. Pass...
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Bonjour ! Je vois que vous ne recevez plus les nouveaux posts sur l'application Slate.com depuis le 9 octobre 2023, et seuls les anciens posts s'affichent. Pour bien vous aider, j'aimerais savoir : utilisez-vous l'application Slate sur votre Mac avec OS X 10.15, ou accédez-vous via un navigateur ? Avez-vous essayé de vous déconnecter puis vous reconnecter à votre compte dans l'application ?
Pour commencer, voici quelques étapes simples à vérifier ensemble :
1. Vérification de votre connexion Internet : Assurez-vous que votre Mac est bien connecté à Internet avec une bonne stabilité. Parfois, une connexion instable bloque la mise à jour des contenus.
2. Déconnexion/Reconnexion : Dans le menu de l'application Slate, essayez de vous déconnecter de votre compte, puis de vous reconnecter. Cela peut rafraîchir vos droits d'accès aux nouveaux contenus.
3. Mise à jour de l'application : Vérifiez si une mise à jour de Slate est disponible pour votre macOS ; une version obsolète pourrait empêcher l'affichage des nouveaux posts.
4. Cache de l'application : Parfois, vider le cache permet de résoudre ce genre de problème. Si vous utilisez un navigateur, essayez de vider le cache et de recharger la page.
5. Vérification du statut du service : Rarement, un problème peut venir des serveurs Slate. Pour cela, je peux vérifier rapidement s’il y a eu une interruption récente.
Pouvez-vous me dire si vous avez déjà essayé quelques-unes de ces étapes ? Ou voulez-vous que je vous guide plus précisément ?