Bonjour ! Merci pour votre message. Pour bien comprendre et vous aider, pourriez-vous me préciser :

- Quel message d’erreur apparaît exactement quand vous saisissez votre code Visa sur l’app Nusuk ?
- Est-ce que vous utilisez bien le numéro de visa complet et correct, sans espaces ni caractères spéciaux ?
- Est-ce que votre Visa est toujours valide et reconnu sur votre profil Nusuk ?
- Avez-vous récemment mis à jour l’application Nusuk sur votre appareil Android 10 ?

Pour l’instant, je vous suggère ces étapes simples à vérifier :

1. Vérifiez le code Visa : Tapez soigneusement votre numéro de visa. Il doit être complet, sans espaces, ni caractères en trop.
2. Mettez à jour l’application Nusuk : Assurez-vous que vous avez la dernière version de Nusuk installée via le Play Store. Parfois, une ancienne version peut causer des erreurs.
3. Reconnexion : Déconnectez-vous de votre compte Nusuk puis reconnectez-vous. Cela peut actualiser les informations et éviter certains bugs.
4. Réinstallation : Si cela ne fonctionne pas, désinstallez puis réinstallez l’application Nusuk. Cela efface d’éventuels fichiers corrompus.

Si votre code Visa continue de ne pas être accepté après ces vérifications, je vous recommande de contacter directement le support technique Nusuk, car ils peuvent intervenir sur leurs serveurs pour vérifier votre dossier ou débloquer l’accès. Vous pouvez les joindre par email à [email protected] ou via leur numéro d’assistance disponible sur l’application1.

Dites-moi si vous avez déjà essayé une de ces solutions, ou si vous voyez un message d’erreur précis, pour que je vous guide plus précisément !
Êtes-vous satisfait jusqu’ici ?