Bonjour! Je comprends que vous avez rencontré un écran blanc pendant que vous scanniez. Pas de souci, je suis ici pour vous aider.

Pour mieux comprendre la situation, pourriez-vous me dire quel type d'application vous utilisez pour le scan? Est-ce l'application officielle de momox, ou une autre application de scanner que vous avez téléchargée?

En attendant votre réponse, voici quelques étapes simples que vous pouvez essayer :

1. Redémarrer l'application: Fermez complètement l'application de scan et réouvrez-la. Cela peut résoudre des problèmes temporaires.

2. Vérifier les autorisations de l'appareil photo: Assurez-vous que l'application a les permissions nécessaires pour accéder à l'appareil photo. Vous pouvez faire cela en allant dans les paramètres de votre téléphone :
- Allez dans "Paramètres".
- Sélectionnez "Applications" ou "Gestion des applications".
- Trouvez votre application de scan et vérifiez les permissions.

3. Réinitialiser l'application: Si l'écran blanc persiste, essayez de vider le cache de l'application. Toujours dans les paramètres de l'application, recherchez l'option "Stockage" et sélectionnez "Vider le cache".

Si aucune de ces étapes ne fonctionne, nous pourrions envisager des solutions plus avancées. N'hésitez pas à me tenir au courant!