[BIGO LIVE-Live Stream, Go Live] Mon réseau ne fonctionne pas sur bigo

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Grazem
il y a 10 mois dans BIGO LIVE-Live Stream, Go Live
Mon réseau ne fonctionne pas sur bigo

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Julien Bernier

Julien coordonne les équipes de développeurs et adore partager ses astuces sur l...

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il y a 10 mois

Bonjour ! J’aimerais bien vous aider avec ce problème de réseau sur BIGO LIVE. Pour commencer, pouvez-vous me dire si vous avez un message d’erreur précis ou si l’application ne se connecte juste pas du tout ? Êtes-vous en Wi-Fi ou en réseau mobile quand cela se produit ?

En attendant vos infos, voici quelques étapes simples à vérifier sur votre iPhone iOS 16.7 :

1. Vérifiez votre connexion Internet : Essayez d’ouvrir une page web dans Safari pour confirmer que le réseau fonctionne bien.
2. Redémarrez votre iPhone : Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des soucis de connexion.
3. Vérifiez que BIGO LIVE est à jour : Allez dans l’App Store, puis dans vos mises à jour, et installez la dernière version éventuelle de BIGO LIVE.
4. Réinstallez l’application : Supprimez BIGO LIVE puis réinstallez-la. Cela corrige souvent les bugs liés à la connexion1.

Après cela, dites-moi si ça fonctionne ou si le problème persiste. On ira plus loin ensemble si besoin. Vous lisez bien en français, je peux donc vous guider dans votre langue aussi !

Alors, déjà testé quelque chose ou prêt à essayer ces étapes ?

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